Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo Kılıçarslan Şubesi: Eksik Ve Hasarlı Kargo, İlgisiz Çalışanlar Nedeniyle Mağduriyet

20 Kasım 11:46
63

19 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo Aksaray Kılıçarslan şubesi üzerinden 63192492532422 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Evde olmamıza rağmen kuryeler yukarı çıkmayı istemedikleri için kargo kutumu hasarlı ve yırtık bir şekilde mahallenin bakkalına bırakmışlar. Kargomun içinde olması gereken Blade deodorant eksikti. Kutunun açık ve yırtık olması nedeniyle ürünüm kayboldu.

Şubeyi aradığımda hiçbir şekilde ilgilenmediler ve sorumluluğu satıcıya attılar. Satıcı ise ürünü teslim aldığım için yardımcı olamayacağını belirtti. Oysa ben ürünü görmeden teslim almak zorunda bırakıldım, çünkü kargo yukarı çıkarılmadı ve bakkala bırakıldı. Kargo çalışanları “biz ticari kuryeyiz, alamayız” diyerek iade talebimi de reddettiler ve başka bir mahalledeki bakkala bırakmamı önerdiler. 299 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve hem maddi hem manevi mağduriyet yaşadım.

Ayrıca, sadece ben değil, ilçemizdeki birçok kişi Sürat Kargo ile sürekli sorun yaşıyor. İlçemizde şube olmadığı için herhangi bir problemde asla yardımcı olmuyorlar ve müşterilerle ilgilenmiyorlar. Bu durumun genel bir mağduriyet yarattığını özellikle belirtmek isterim.

Sürat Kargo Aksaray Kılıçarslan şubesinin iş bilmez ve sorumluluk almayan çalışanları yüzünden mağdur oldum. Şubenin acilen denetlenmesini, zararımın karşılanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

surat-kargo-kilicarslan-subesi-eksik-ve-hasarli-kargo-ilgisiz-calisanlar-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
surat-kargo-kilicarslan-subesi-eksik-ve-hasarli-kargo-ilgisiz-calisanlar-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo Teslimatının Bilerek Geciktirilmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Oğuzhan
05 Kasım 10:10
269

Sürat Kargo Safranbolu Şubesinden Teslimat Ve İletişim Sorunu

Onur
04 Ekim 09:33
357

Sürat Kargo Paketim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve Mağduriyet Yaşıyorum!

Hakan
17 Kasım 19:25
33

Kargom Teslim Edilmiyor, Şube Ve Kurye Çözüm Sunmuyor

Zehra
06 Kasım 11:05
238

Kargom Teslim Edilmiyor, Şube Çalışanları Mağdur Ediyor!

Şeyma
08 Ağustos 10:00
276
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri