Sürat Kargo Kedi Kumunu Kata Teslim Etmedi Kurallarına Uymadı

Sürat Kargo 16 kg olan kedi kumunu çıkarmadı apartman kapısına bırakıp gitti. Üstelik 20 kg altı getirmeniz gerekmiyor mu diye hatırlatmama halde.
Teslimat standartlarımız
Kata Teslimat : Tek Parça olarak düzenlenen ağırlığı 30 kg - hacmi 30 desi altında olan adres teslim hizmetli gönderilerin teslimatı kata yapılacaktır. Parçalı gönderilerin de tüm parçalarının 30 kg - hacmi 30 desi altında olması durumunda kata teslimat sağlanacaktır.

Sitelerinde böyle yazmasına rağmen.