Sürat Kargo Kaybolan Bebek Arabası İçin Acil Çözüm Ve Tazmin Talebi

Sürat Kargo ile 16719066245102 takip numaralı gönderim 7 gündür teslim edilmedi ve bugün şubeye gittiğimde kargomun kaybolduğunu söylediler. Gönderdiğim kolinin içerisinde Bagi marka Easyfold model, piyasa değeri 32.000 TL olan bir bebek arabası bulunuyordu.

Konu ile ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylıca anlattım ancak herhangi bir çözüm sunmadılar. Şubedeki yetkililer ise yalnızca tazmin talebinde bulunmam gerektiğini söylemekle yetindiler, bunun dışında somut bir adım atılmadı.

Bu ürünü Dolap uygulaması üzerinden 4.950 TL bedelle satmıştım. Ya kaybolan kargom bulunarak alıcıya acilen teslim edilsin ya da en azından satış bedeli olan 4.950 TL tarafıma eksiksiz şekilde ödensin istiyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.