Sürat Kargo Kayapınar Şubesi: Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsizlik Sorunu

Sürat Kargo Kayapınar Diyarbakır şubesiyle defalarca sorun yaşamama rağmen maalesef hâlâ aynı problemler devam ediyor. Son olarak 14621633137717 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen teslim edilmedi ve sistemde “teslim edilmedi, iade” olarak görünerek göndericiye geri gönderilmiş.

Kargomun teslim edilmediğini bugün fark ettim. Teslimat beklerken şubeyi defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne dağıtım sırasında herhangi bir arama yapıldı ne de kapıma gelindi, buna rağmen adresime teslimat yapılmamış gibi gösterilerek gönderi iade sürecine alınmış.

Hem Kayapınar Diyarbakır şubesindeki işleyiş ve personel davranışlarıyla ilgili şikayetimin dikkate alınmasını, gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını hem de 14621633137717 numaralı kargomun ek bir ücret talep edilmeden yeniden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.