to read complaints and reviews, or file yours. 
16908971155490 takip numaralı kargom ayın 15'ten beri İzmir Kemalpaşa aktarma merkezinde daha elime ulaşmadı ve şikayet formu oluşturuldu 2 defa dönüş yok sonuç yok. İstanbul merkez ve İzmir bölge müdürlüğüne telefon açıyorum telefonlara cevap yok. O depoda geçen ay bir kargom daha kayboldu, en kısa sürede sorunum çözülmezse, kargomun bedeli 4000 TL gereken her yere şikayet edeceğim ve maddi manevi tazminat davası açacağım.
Sürat Kargo İzmir Kemalpaşa aktarma merkezi 6,700 TL solar şarj cihazım kayboldu Ağustos 15 de bütün yetkili kişilerle iletişime geçtim ücreti iade süreci başlattım fakat sadece insanı oyalıyorlar, bu kadar milletin malının üzerine çöküp sonra dalga geçer gibi insanları oyalıyorlar Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne müracaat ettim bekliyorum. Oda olmazsa savcılığa maddi manevi tazminat davası açacağım,4 ay oldu bekliyorum.
30 Ağustos 2023 gününden itibaren paranı ödeyeceğiz diye sürekli aradılar hala ödenmedi. Bir de şikayetime sorun çözüldü diye yazmışlar insanları yanıtlıyorlar. Tüketici Hakları'na giderek maddi manevi tazminat davası açacağım.
Değerli Müşterimiz , Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. Size ulaşabileceğimiz uygun zaman aralığını yada farklı irtibat numarasını bizimle paylaşabilir misiniz ? İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Rahatsızım uyordum duymadım özür dilerim. Müsaitim sizi bekliyorum.
Ücreti iadesi yapılacak ilgilendiler teşekkürler
3 ay oldu solar şarj cihazı kayıp Fiat'ı 6700 TL oldu malımı bulamıyorlar ücretini ödemiyorlar mağdurum insanlarla dalga geçiyorlar sonuç mahkemelik olacağız
70217191021011 takip numaralı kargom 24.06.2024 tarihinden beri İzmir Aktarma'da bekletiliyor. Şubeyi aradığımda kargonun kaybolduğunu söylüyorlar. 20 kg paketi nasıl kaybettiklerini de anlamadım. Yaklaşık 2 haftadır herhangi bir çözüm üretilmedi. Tekrar tekrar iletişim kurmama rağmen yardımcı olmuy...
24 haziran'da vermiş olduğum 21913615116423 takip numaralı kargom 1 aya yakındır İzmir aktarmada bulunuyor. Sebebi nedir ve neden hala bir bilgi paylaşımı yapılmadı. Tarafıma ayrıca kaç defa dilekçe oluşturulmasına rağmen geri dönüş yapılmadı. Lütfen bana yardımcı olun evraklarıma ulaşmam lazım acil...
23514906178469 takip numaralı kargom en son salı günü 02.52 de işlem görmüş, müşteri hizmetleri kayıt oluşturmasına rağmen 4 gündür halen aynı yerde. Aynı zamanda müşteri hizmetleri size geri dönüş sağlayacaklar dediler ancak telefonla arayan kimse yok. Bu sorumsuzluktan başka bir şey değil. Devam e...
15411781160282 takip numaralı kargom İzmir aktarmada bekliyor. Ayrıca bu takip kodu ile sisteminizden takip edemiyorum her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp santralden öğreniyorum. 6 haziranda verdiğim kargo hala iletilmemiş. Bu yaşadığım mağduriyeti en kısa sürede gidermenizi aksi halde hukuki ...
17413819020250 takip numaralı ve 21713221921024 takip numaralı gönderilerim 4 gündür kargo şubesinde bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Aradığımda telefona kimse cevap vermiyor, hiçbir çözüm yok. 3 adet şikayet oluşturdum, bana geri dönen yok. 18213017637929 takip numaralı kargom da 2 gündür Maltepe...
Yorumlar