to read complaints and reviews, or file yours.Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Yanlış Adrese Yönlendirilmesi
Kuryenet üzerinden Ziraat Bankası kartımın gönderimi 5000*******30 takip numarasıyla 14 Mart’tan beri bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi sistemde sürekli dağıtımda veya dağıtıma çıkarıldı gibi görünmesine rağmen ne arayan oluyor ne de herhangi bir teslimat gerçekleşiyor.
Ayrıca kartımın yanlış adreslere yönlendirildiğini görüyorum ve teslim edilmediği halde sanki süreç normal işliyormuş gibi gösteriliyor. Telefonla ya da herhangi bir yolla Kuryenet ile iletişim kurmaya çalıştığımda da kimseye ulaşamıyorum, bu yüzden süreci takip edemiyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden, hiçbir yanlış adrese yönlendirilmeden acilen ve eksiksiz şekilde doğru adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
