to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Kargom 1 Haftadır Aynı Yerde Gözüküyor
Kargom bir haftadır aynı yerde, Sakarya aktarmada gözüküyor. Bir türlü gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturduklarını söyleyip geçiştiriyorlar. Aldığım ürün değerli ve pahalı bir ürün; kargoda kaybolmuş olabilir mi, bilmiyorum. Param boşa mı gidecek? Sürekli geçiştiriyorlar, bu durum çok üzücü.
Gelişme
Kargom bir haftadır aynı yerde, Sakarya aktarmada gözüküyor. Bir türlü gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturduklarını söyleyip geçiştiriyorlar. Aldığım ürün değerli ve pahalı bir ürün; kargoda kaybolmuş olabilir mi, bilmiyorum. Param boşa mı gidecek? Sürekli geçiştiriyorlar, bu durum çok üzücü.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
