to read complaints and reviews, or file yours. 
Aradım, kargomuzu cevap veren olmadı. Siparişi alırken sağlam adreslere gönderseniz, muhatap için telefon dahi aldık. Ulaşılamıyor. Sağlam insanlarla çalışsanız. Çay termosu sipariş verdik, su göndermişler. Hayatımızı yazacak değiliz, muhatap kitlenin numarasını verin. Şirketi neyse sağlam şekilde bari şikayet edip paramızı alalım.
Hiçbir şekilde bir yıldızı bile hak etmeyen bir firma/şube. Telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, kargomuz soğuk taşımayla geldi. Dağıtıma çıkmadan gelip almamız gerektiğini söylemek için ulaşamadık, altı kez aramamıza rağmen. Yine de şubeye gittik, bize ürünün eve teslim edildiğini, zile basıp kapının ...
Kargom şubeye geldi. Arıyorum, şube telefonlara cevap vermiyor. Şikayette bulunmak için arıyorum, ona bile cevap vermiyorlar. Açıp telefonu kenara koyuyorlar. Madem ulaşamayacağız, niye numara koyuyorsunuz? Ürünüm şubede görünüyor. Mesajla bilgilendirme bile yapmıyorsunuz.
Kurumsal bir kargo şirketi olmanız beklenirken, müşteri hizmetleri konusunda maalesef sıkıntılar yaşadığımı belirtmek istiyorum. Öncelikle, telefonlar...
Galiba tek seferde sizden kargo teslim alamıyoruz. Bir kargom dağıtıma çıktı dendi bir hafta ses çıkmadı ben zar zor ulaşıp almak istiyorum. Bana sormadan iade diyorsunuz bir siparişim bana teslim deyip başka yere bırakıyorsunuz şu an ki kargom yine dağıtıma çıktı ve yine ortada yok şube telefon özü...
Kargom alıcı adreste olmadığı için teslim edilemedi diye mesaj geldi ve aradık sizi dediler. Hiçbir şekilde arama yok, üstüne üstlük kendileri haklıymış gibi konuşuyorlar. Şubeye gelin alın diyorlar, zaten şubeye gidebilecek olsak boşuna adresimize gelsin diye kargo parası ödemeyiz. Firma ve çalışan...
Yorumlar