to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım ürünler, tahmini teslimat tarihi 29 Kasım 2025 olarak görünmesine rağmen Sürat Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Ürünler aynı gün kargoya verildi ve kargo takibini yaptığımda en geç 1 Aralık 2025’te teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak gönderim, Ankara içinde farklı bir dağıtım şubesine yönlendirilmiş ve şu an baktığımda teslim tarihi 6 Aralık 2025 olarak güncellenmiş durumda. Teslim edilmesi gereken zamandan tam 1 hafta sonraya tarih verilmesi ve bu tarihte de teslimatın gerçekten yapılıp yapılmayacağının belirsiz olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Gönderime ait Sürat Kargo takip numarası 20324223414738 olup, Ankara Gölbaşı şubesinin sorumluluk alanında bulunuyorum. Ürünlere acil ihtiyacım vardı ve bu gecikme hem planlarımı hem de işlerimi olumsuz etkiledi. Konuyla ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca sistemde görünen güncellenmiş teslimat tarihini tekrar edip, bunun dışında herhangi bir bilgi veya çözüm sunamayacaklarını ifade ettiler.
Yaşanan bu gecikmenin nedenine dair tarafıma resmi ve net bir açıklama yapılmasını ve ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen 65596917913711 takip numaralı kargom, Milas şubesine ulaştığı halde 25 Ekim 2025 tarihine kadar dağıtıma çıkarılmadı. Ürünün hafta sonu montajı için teslim edilmesi gerekiyordu, ancak 3 gün boyunca şubede bekletildi ve t...
19 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden ücretsiz olarak sipariş ettiğim ürün, Sürat Kargo Ankara Gölbaşı Şubesi tarafından bana teslim edilmemesine rağmen, teslim edildiğine dair SMS aldım. Evde olmama rağmen ne kapım çaldı ne de herhangi bir kargo kodu geldi. Kargo takip numaram: 47 13 920 11 74...
05 Kasım'da Trendyol üzerinden verdiğim 31851279621623 numaralı siparişim, 06 Kasım'da kargoya verildi ve 07 Kasım'da Ankara Kahramankazan şubesine ulaştı. Teslimat tarihi olarak 10 Kasım gösteriliyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargo hâlâ aynı şubede be...
13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Sürat Kargo Ankara Eryaman şubesinden dağıtıma çıkan 65491295518413 ve 11227991141771 takip numaralı kargolarım, kuryenin adresimi bulamaması nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. Kurye beni arayarak adresi bulamadığını söyledi, adres bilgilerimin ...
27.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 23114210412441 takip numarası ile gönderildi. Ürünüm, Işıkkent Acente’den çıkış yaparak İçerenköy Acente’ye ulaştı ve Ataşehir/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, planlanan teslim tarihi olan 30.10.2025’i ...
Yorumlar