to read complaints and reviews, or file yours. 
Defalarca aramama rağmen bir kere açan ya da dönüş yapan olmuyor. Köşklü şubesi gerçekten bizi günlerdir mağdur ediyor. Şikayetçiyim ve sorunumun hemen çözülmesini istiyorum. Günlerdir müşteri hizmetlerine şikayet ediyoruz ve sonuç alamıyoruz. Çok pişman olduk.
Hem müşteri hizmetleri hem de Gebze Köşklü şubesi numaralarını arıyorum, kargomun durumu hakkında bilgi almak için ama bir türlü bağlamıyorlar beni temsilciye. Beni mağdur etmeye hakkınız yok, sizin kadar umursamaz ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir kargo firması görmedim.
Sabahtan beridir müşteri hizmetlerine ve şubeye ulaşmaya çalışıyorum telefonla arayıp bakmaya tenezzül eden bile yok nasıl bir şey bu kardeşim. Kargo iade yapacağım bir türlü iletişime geçemedim kaç kez aradım 1 kez bile mi telefon açılmaz. Kargo iade süresi geçecek.
Telefon ile günlerdir arıyorum cevap vermiyorlar, cevap verseler de aramayı susturmak için açıp kapatıyorlar. Bu kadar ilgisiz bir şube olamaz. Yüzlerde şubeye olumsuz yorumlar mevcut hiç mi yetkili görmüyor bir çözüm bulamıyorlar. 30 dakika cevap versinler diye beklemedim ama her zamanki gibi cevap...
Ürünüm günlerdir şubede ve şubeyi aradığımda telefonu açmıyorlar bile böyle mağdur ediyorlar. İnsanı madem yapamayacaklarsa şubeyi kapatsınlar. Günlerdir bir şubeye insan ulaşamaz mı? Ayıp yani, sürekli arıyoruz sürekli açmıyorlar. Yeter artık, her zaman aynı bu firma.
Yorumlar