Sürat Kargo Kargo Gecikmesi Yüzünden Kedilerim Mağdur Oldu

Yasemin

05 Kasım 2025 15:04

349

Trendyol üzerinden 382 TL ödeyerek Proline 20 kg aktif karbonlu kedi kumu siparişi verdim. Siparişim 4 Kasım 2025’te Sürat Kargo’ya (takip no: 14212697135144) teslim edildi ve Trendyol’da tahmini teslimat tarihi 5 Kasım olarak belirtiliyordu. Ancak kargom Sürat Kargo Hatay/Antakya Kuzeytepe şubesinde iki gündür bekletiliyor ve tarafıma, bulunduğum bölgeye sadece Salı günleri dağıtım yapıldığı, kargomun en erken 11 Kasım’da teslim edileceği bildirildi. Şube ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana net bir çözüm sunulmadı.

Özel aracım olmadığı için 20 kilogramlık kumu şubeden alma şansım yok, ayrıca bölgemde petshop da bulunmuyor. Kedilerimin kumu tamamen bittiği için mağduriyet yaşıyorum. Diğer kargo firmaları en fazla 1-2 gün bekletirken, Sürat Kargo’nun bir haftadan fazla bekletmesi kabul edilemez. Teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Sürat Kargo’yu bir daha tercih etmeyeceğim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Yaşar

Sürat Kargo

13 Ağustos 2025 17:52

247

10 gün önce Trendyol üzerinden kredi kartı ile toplam 3.800 TL ödeyerek kedi maması ve kedi kumu siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo’nun Ertuğrul Şubesi üzerinden 47144130482101 takip numarasıyla gönderildi. Ancak kargom, 4 gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edi...

surat-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Nur sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo'nun Kırık Ve Eksik Ürün Teslimatı İle Saygısız Davranışı

Nur

Sürat Kargo

31 Ekim 2025 12:13

352

Trendyol üzerinden 20 litrelik kedi kumu siparişi verdim ve gönderim Sürat Kargo ile yapıldı. Takip numaram: 5540*****16020. Ürünüm Çorum Merkez’e ulaştıktan sonra, dün dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Ancak kısa bir süre sonra, evde olmama rağmen “evde olmadığınız için teslim edilemedi” şek...

surat-kargonun-kirik-ve-eksik-urun-teslimati-ile-saygisiz-davranisi-1.jpg

Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Yapılmadı, Mağdur Edildim: Sürat Kargo Sistemi Güven Vermiyor

Şeyda

Sürat Kargo

25 Temmuz 2025 19:10

1.710

Trendyol üzerinden satın aldığım 3 paket kedi kumu, firmanız aracılığıyla tarafıma gönderilmiştir. Kargo, Kastamonu Kuzeykent Şubesi’ne ulaşmış, ancak bulunduğum ilçe olan Çatalzeytin’e yalnızca haftada bir (Perşembe günleri) teslimat yapılmaktadır. 24Temmuz Perşembe günü, kargomun dağıtıma çıktığı...

teslimat-yapilmadi-magdur-edildim-surat-kargo-sistemi-guven-vermiyor-4.jpg

teslimat-yapilmadi-magdur-edildim-surat-kargo-sistemi-guven-vermiyor-3.jpg

teslimat-yapilmadi-magdur-edildim-surat-kargo-sistemi-guven-vermiyor-2.jpg

teslimat-yapilmadi-magdur-edildim-surat-kargo-sistemi-guven-vermiyor-1.jpg

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Kedi Kumu Siparişi

Kübra

Sürat Kargo

26 Eylül 2025 10:48

483

13 Eylül’de Trendyol üzerinden 20 litre Proline marka kedi kumu siparişi verdim (Sipariş No: 10505210136). Ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde, 21 Eylül Pazar günü Sürat Kargo tarafından teslim edildi olarak görünüyor. Oysa Pazar günü kargolar kapalı ve ürün elime ulaşmadı. Osmaniye Merkez R...

Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Ve Adresler Karıştırılıyor

Feyza

Sürat Kargo

01 Haziran 2025 19:34

796

Trendyol'dan 19 Mayıs tarihinde kedi kumu siparişi verdim. Satıcı, kargomu 20 Mayıs'ta Sürat Kargo'ya verdi. O günden beri kargomu bekliyorum ve hâlâ teslim edilmedi. Teslim edilmesi gereken adres olarak, 8-5 arasında açık olan bir devlet dairesi adresi verdim. 21 Mayıs'ta dağıtıma çıkmıştır diye te...