to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 382 TL ödeyerek Proline 20 kg aktif karbonlu kedi kumu siparişi verdim. Siparişim 4 Kasım 2025’te Sürat Kargo’ya (takip no: 14212697135144) teslim edildi ve Trendyol’da tahmini teslimat tarihi 5 Kasım olarak belirtiliyordu. Ancak kargom Sürat Kargo Hatay/Antakya Kuzeytepe şubesinde iki gündür bekletiliyor ve tarafıma, bulunduğum bölgeye sadece Salı günleri dağıtım yapıldığı, kargomun en erken 11 Kasım’da teslim edileceği bildirildi. Şube ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana net bir çözüm sunulmadı.
Özel aracım olmadığı için 20 kilogramlık kumu şubeden alma şansım yok, ayrıca bölgemde petshop da bulunmuyor. Kedilerimin kumu tamamen bittiği için mağduriyet yaşıyorum. Diğer kargo firmaları en fazla 1-2 gün bekletirken, Sürat Kargo’nun bir haftadan fazla bekletmesi kabul edilemez. Teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Sürat Kargo’yu bir daha tercih etmeyeceğim.
10 gün önce Trendyol üzerinden kredi kartı ile toplam 3.800 TL ödeyerek kedi maması ve kedi kumu siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo’nun Ertuğrul Şubesi üzerinden 47144130482101 takip numarasıyla gönderildi. Ancak kargom, 4 gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edi...
Trendyol üzerinden 20 litrelik kedi kumu siparişi verdim ve gönderim Sürat Kargo ile yapıldı. Takip numaram: 5540*****16020. Ürünüm Çorum Merkez’e ulaştıktan sonra, dün dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Ancak kısa bir süre sonra, evde olmama rağmen “evde olmadığınız için teslim edilemedi” şek...
Trendyol üzerinden satın aldığım 3 paket kedi kumu, firmanız aracılığıyla tarafıma gönderilmiştir. Kargo, Kastamonu Kuzeykent Şubesi’ne ulaşmış, ancak bulunduğum ilçe olan Çatalzeytin’e yalnızca haftada bir (Perşembe günleri) teslimat yapılmaktadır. 24Temmuz Perşembe günü, kargomun dağıtıma çıktığı...
13 Eylül’de Trendyol üzerinden 20 litre Proline marka kedi kumu siparişi verdim (Sipariş No: 10505210136). Ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde, 21 Eylül Pazar günü Sürat Kargo tarafından teslim edildi olarak görünüyor. Oysa Pazar günü kargolar kapalı ve ürün elime ulaşmadı. Osmaniye Merkez R...
Trendyol'dan 19 Mayıs tarihinde kedi kumu siparişi verdim. Satıcı, kargomu 20 Mayıs'ta Sürat Kargo'ya verdi. O günden beri kargomu bekliyorum ve hâlâ teslim edilmedi. Teslim edilmesi gereken adres olarak, 8-5 arasında açık olan bir devlet dairesi adresi verdim. 21 Mayıs'ta dağıtıma çıkmıştır diye te...
Yorumlar