to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Sürat Kargo ile aynı sorunu yaşıyorum. Kuryeler kargolarımı hiçbir zaman kapıma getirmiyor, apartmana bile girmeden doğrudan altımızda bulunan dükkana bırakıyorlar. Bugün de yine aynı durum tekrarlandı, zile dahi basılmadan sistemde “kapı kapalı” şeklinde not düşülmüş. Üstelik bugün teslim edilen bu son gönderimde kargo poşetinde açılmış bir delik de vardı.
Oysa apartman kapımızın şifresi yok, kapı çoğu zaman açık ve zaten zile bassalar kapıyı açacağım. Adresim de tam ve doğru şekilde yazılı olmasına rağmen, aradığımda sürekli “adres tam yazılmamış” bahanesi öne sürülüyor. Geçen sene de yine Sürat Kargo ile “kargonuz kayboldu” denilmişti, bu nedenle artık bu durum alışılmış, sürekli tekrar eden bir sorun haline geldi.
Son yaşadığım gönderiye ait takip numaram 10410922011213’tür. Kargolarımın yönetmeliklere uygun şekilde kapıma getirilmesini, keyfi olarak alt dükkana bırakma uygulamasına son verilmesini, kargo poşetinde açılan delikle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu ve kurye davranışını şikayet etmek istiyorum. Kargo takip numarası 11243729531132 olan gönderim İstanbul Kartal’daki adresime iki gündür teslim edilemiyor. Dün evde olmama rağmen ne kapı zilim çalındı ne de kapıya gelen giden oldu. Telefonla arandım, birk...
Sürat Kargo Aydınlı şubesi, her seferinde kargolarımı apartmanın girişine bırakıyor, ben de paketlerimi tamamen tesadüfen buluyorum. 01.12.2025 sabahı yine “Kargonuz bugün teslim edilecek” mesajı gelir gelmez 0 (216) 912 01 39 numaralı telefondan şubeyi aradım. Küçük bir bebeğim olduğunu, dördüncü k...
Sürat Kargo son üç gönderimde zilime basmadan, aramadan apartman kapımı açık görüp kargomu içeri bırakıp gidiyor. Evde kargo bekliyorum. Sms geliyor. 'gönderiniz teslim edildi' yazıyor ne zil çalıyor ne telefon ediliyor. Yanlış kişiye mi teslim edildi ne oldu diye tedirgin oluyorum. Apartman kapısın...
12 Kasım 2016 tarihinde sabah 11:47’de Sürat Kargo’dan gönderimin dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Evde üç kişi olmamıza rağmen, ne kapı zili çaldı ne de telefonla arandım. Ancak saat 12:50’de siparişimin teslim edildiğine dair bir mesaj geldi. Şubeyi aradığımda, zile bastıklarını ve kapıya bıra...
Sürat Kargo ile gönderilen siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Kargom belirtilen adresime teslim edilmesi gerekirken, benim bilgim ve iznim olmadan komşu bir dükkana bırakıldı. Ayrıca, teslim sırasında güvenlik açısından çok önemli olan teslim kodu da sorulmadı. Paketi teslim aldığımda kutunun görü...
Yorumlar