2 Ocak 2026 tarihinde Ankara Sincan’da Sürat Kargo aracılığıyla kapıda ödemeli bir kargom teslimata geldi. Gönderi öncesinde kargo bedeli konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ücretin ne kadar olduğunu bilmiyorduk. Kızım, kapıda ödemede 135 TL olan kargo ücreti için kurye Ramazan Çuçu’ya 150 TL vermiş.
Kapıda ödemeli gönderiyi getiren kişi, 15 TL para üstü olmadığını söyleyerek kargoyu teslim etmek istememiş, telefonla beni aradığında da son derece saygısız ve sert bir üslup kullanmıştır. IBAN numarasına para göndermemi, yoksa kargoyu şubeden almam gerektiğini söylemiştir. Kapıda ödeme alan bir firmanın kuryesinin üzerinde bu kadar basit bir para üstünün olmamasını ve buna rağmen müşteriye bu şekilde baskı yapmasını asla kabul etmiyorum.
Sonuç olarak, kurye Ramazan Çuçu nun aktardığı IBAN’a para göndermek zorunda kaldım ve ekstra masraf ödedim. Hem bu maddi mağduriyetten hem de yaşadığım saygısız ve ters tavırlardan son derece rahatsız oldum. Bu yaşananların incelenmesini, kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar