Garanti Süresi Hâlâ Devam Etmekte Olmasına Rağmen Sistem Ürünü Garanti Dışı Gösteriyor

İnternet üzerinden TL-WPA4226 kıt model ürünü 06.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürün halen yasal garanti süresi içinde olmasına rağmen, garanti bilgi sorgulama ekranında “Ürün garantisi sona ermiş” ve “Ürün için garanti bilgisi kaydına ulaşılamadı” şeklinde ifadelerle karşılaşıyorum.

Elimde satın alma tarihini gösteren belge olmasına rağmen sistemde ürün garanti dışı göründüğü için garanti haklarımdan yararlanamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Şu ana kadar satıcıyla ya da markayla ayrıca bir görüşme yapmadım, çünkü önce sistem üzerindeki bu çelişkinin giderilmesini istiyorum.

Ürünün fiili satın alma tarihi ve geçerli yasal garanti süresi dikkate alınarak garanti kaydının düzeltilmesini ve garanti haklarımın eksiksiz tanınmasını talep ediyorum.