to read complaints and reviews, or file yours.Gökbey Turizm’in Uzun Molalar Ve Saatlerce Gecikmesi
25.08.2026 tarihinde Hatay Dörtyol’dan Gökbey Turizm ile saat 19.10 kalkışlı, bilet üzerinde ertesi gün 08.00’de Bursa Otogarı’na varacağı yazan seferle yolculuk yapıyorum. Otobüs zaten bir saat rötarlı geldi, buna rağmen yolda neredeyse her yerde duruyor ve verilen mola süreleri de söylenenden çok daha uzun tutuluyor.
Örneğin sabah saat 08.00’de Bursa’da olmamız gerekirken, 08.45 itibarıyla henüz Kütahya Otogarı’ndan yeni çıkmış durumdaydık. Şu gidişle Bursa’ya ancak 11.00–12.00 gibi varacağımız anlaşılıyor. Bu kadar uzun gecikme hem planlarımızı tamamen bozuyor hem de yolcuya hiçbir açıklama yapılmadan, keyfi şekilde duraklayarak yolculuğun uzatılması kabul edilemez bir durum oluşturuyor.
Gökbey Turizm’den bu seferle ilgili olarak yaşadığımız ciddi gecikmenin ve gereksiz uzun molaların nedeninin açıklanmasını, mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir çözüm ve gerekirse bilet ücretinde iade ya da indirim sağlanmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için de sefer planlamalarının ve mola sürelerinin denetlenmesini istiyorum.
