Sürat Kargo İnorsan Şubesinin Teslim Etmediği Kargoyu Geri Yollaması
İnegöl Sürat Kargo İnönü Şubesi, üç kez üç gün üst üste kargonuzun dağıtıma çıktığını bildiren mesajlar göndermiş, ardından telefonla arayarak kargonuzu yalnızca şubeden teslim alabileceğinizi belirtmiş. Şubeye gittiğimde, kargonuz için iade sürecinin başlatıldığını söyleyerek hem zaman hem de maddi olarak zarara uğratmışlardır. Bu durum, kurumsallıktan uzak bir yaklaşım sergileyerek insanları gereksiz yere mekânlarına kadar getirip, sonra 'kargo iade sürecine girdik' diyerek alay etmeleri kabul edilemez. Zaman ve maddi kayba neden olan sorumlular hakkında şikayetçi olacağımı ifade etmek isterim. Tüm mesajlar ve sesli arama kayıtları mevcuttur.
Gelişme
Sürat Kargo İnegöl İnorsan şubesi kargoyu teslim etmeden geri gönderiyor yüzlerce şikayet olmasına rağmen görevini yapamayan bu şubenin insanlar ile alay eder gibi halen aynı hataları yapmaları müşterileri maddi ve zaman yönünden zarara uğratmaktadır size teslim edilen ürünü dalga geçer gibi teslim alıp alıcıya haber vermeden geri göndermek dağıtımda diyerek aslında hiç dağıtıma bile çıkarmamak insanların kargo gelecek diye gün boyu sizin yalan mesajlarınız yüzünden evde beklemesi adli ve idari yaptırım gerektirir. Adli ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım her şey kayıt altında yüzlerce aynı şubeden şikayet var demek ki bir dava açan yok ama ben açacağım insanlar sizin oyuncağınız değil













