to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım TV ünitesi, Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi. Üründen memnun kalmadığım için iade etmek istedim ve bu nedenle Bolu Merkez Sürat Kargo şubesini arayarak iade talebi oluşturdum. İlk iade talebimi salı günü oluşturmama rağmen üzerinden üç gün geçti, ne ürünü almaya gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Bu süreçte şubeyi iki kez aradım, her seferinde “hemen bugün gelip alıyoruz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde aksiyon alınmadı ve ürün evimden teslim alınmadı. Trendyol ile ilgili bir şikayetim yok, sorunum tamamen kargo firmasının ilgisizliği ve verdiği sözleri tutmamasıyla ilgilidir. Gönderiye ait 7270031562308668 numaralı kargo üzerinden işlem yapılmaktadır.
Ürünün iade sürecimin daha fazla uzamaması için TV ünitesinin bir an önce, gecikmeden adresimden alınmasını ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
16 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir TV ünitesi siparişi verdim. Ürün 23 Mart’ta Sürat Kargo’nun bulunduğum ilçedeki teslimat şubesine gelmesine rağmen 30 Mart tarihine kadar tarafıma teslim edilmedi. 26 ve 27 Mart tarihlerinde şubeyi aradığımda ise sürekli geçiştirilip net bir bilgi verilm...
Trendyol üzerinden toplam 3 ürün sipariş ettim. Siparişlerimin kargo firması Sürat Kargo ve sipariş numaram 10820120266. Ürünlerim yaklaşık 3 hafta önce kargoya verildi, 10 gündür dağıtım şubesinde görünüyor olmasına rağmen bir türlü evime teslim edilmiyor. Sürat Kargo’yu ve Trendyol’u defalarca ar...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak kargom bir türlü elime ulaşmadı. Ürünün 9’unda teslim edileceği bildirildi, bugün itibarıyla tam 8 gündür bekliyorum ve hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece özür dilend...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo iki üç gün önce Sürat Kargo’ya verildi ve bugün tarafıma “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Ancak teslimat adresine gittiğimde herhangi bir kargo bulunmuyordu. Durumu öğrenmek için Sürat Kargo ile görüştüğümde, kargo...
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürün, Sürat Kargo ile gönderildi ancak günlerdir elime ulaşmadı. Sistemde kargo hareketleri uzun süre bekledi, bugün ise teslim edilmediği halde “teslim edildi” olarak güncellendi. Evime herhangi bir kargo gelmedi, teslim alan kimse yok. Eşim kargo şubesine gide...
Yorumlar