to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Bursa Görükle şubesi ile Trendyol’dan aldığım elbisenin iadesi konusunda mağduriyet yaşıyorum. 05.12.2025 tarihinden beri 10019758411 numaralı siparişime ait iade kargomun alınmasını bekliyorum, ancak bir haftadır hiçbir işlem yapılmadı.
Şube ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargonun alınacağı söylendi, fakat aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte hem iade sürem hem de para iadem riske girdi. Ayrıca bugün iade için tanımlanan acil kodumun son günü olmasına rağmen hâlâ kargom alınmış değil.
İademin bugün içerisinde acilen alınmasını, Trendyol iade sürecimin gecikmeye sebep olunmadan tamamlanmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
10 Şubat 2025 günü Trendyol'dan sipariş etmiş olduğum 23818289160021 takip numaralı ürünüm, Bursa/Nilüfer Görükle şubesi Sürat Kargo'ya 12 Şubat 2025'te gelerek aynı gün sabah saat 10.47'de dağıtıma çıkarıldığı mesajı geldi. Ancak saat 18.00'e kadar kargom elime ulaşmadı. Görükle Sürat Kargo şubesin...
14 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo Bakırköy İncirli şubesinden tarafıma ulaştırılması gereken kıyafet siparişim (Kargo Takip No: 03472312088311, Trendyol Sipariş No: 10423615402) bugün, 20 Ağustos olmasına rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Kargo ücreti gönderici tara...
Sürat Kargo kaybettiği kargo paketini teslim edildi gösteriyor. Müşterimden iade gelen ürün kayboldu ne cevap veren var ne destek veren. 18352541636185 numaralı Trendyol iade kargosu 06.01.2025 tarihinde teslim edilmesi planlanıyordu ancak 28.01.2025 tarihinde kargo hala teslim edilmedi ancak sistem...
Trendyol üzerinden 2899537438 teslimat no ile gönderilen siparişim Bursa Görükle şubesinde dağıtıma çıkarılmadan hiçbir bilgi verilmeden iade edilmiş. Üstelik şubeye gidip kendim teslim almak istediğimde de dağınıklıktan düzensizlikten kargomu da bulamadılar. İade edilmemesini özellikle belirtmeme r...
3087739939 teslimat numaralı Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünlerim Sürat Kargo sisteminde 11 Aralık 2023 tarihinde toplu teslim edildi şeklinde görülüyor ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili 0 212 438 0739 numaralı Sürat Kargo Giyimkent şubesini defalarca kez aradım ancak herh...
Yorumlar