Sürat Kargo Haznedar Şubesi Teslimat Sorunu Ve İlgisiz Davranış

Trendyol'dan aldığım ürünü Sürat Kargo Haznedar Şubesi bilerek teslim etmedi.
13.08'de kargo teslimi için kurye telefon açtı. Kendisine evde olmadığımızı, evin altındaki dükkâna teslim edebileceğini söyledim ama "Evde yoksanız gitmeyeyim, oraya kadar yarın evdeyseniz bırakayım" dedi. Ben de sorun olmayacağını belirttim. 14.08 tarihinde eşim bütün gün evdeydi ancak kargo gelmedi. Sonrasında Sürat Kargo'dan, sanki evde bulamamışlar gibi, teslim edilmediğine dair mesaj geldi. Bunun üzerine şubeyi aradım; iki kez beni beklemeye aldılar. Üçüncü aramamda görüştüğüm kişiler, kuryenin unuttuğunu ve ertesi gün bırakacaklarını söyledi. Bunun üzerine tartıştık. Biz de çalışan insanlarız, her zaman evde olamıyoruz. Kargomu bırakmalarını istiyorum, kabul etmiyorlar. O zaman biraz bekleyin gelip alayım diyorum, yine kabul etmiyorlar. 6'ya kadar gelin alın diyorlar, zaten 6'da işten çıkıyorum, nasıl geleyim? Neyse, sinirlendim ve telefonu kapattım. Cuma günü de aynı şekilde teslimat olmadı. 16.08 Cumartesi günü bütün gün evdeydik, yine kimse gelmedi ve teslim edilemediği söylendi. Sürat Kargo çalışanlarının, tartıştığım için özellikle teslim etmediklerini düşünüyorum. Çünkü bütün gün evdeydik ve kesinlikle kimse gelmedi. Bir daha asla Sürat Kargo ile anlaşmalı bir yerden alışveriş yapmayacağım. Belki diğer şubeler böyle değildir, bilmiyorum ama Haznedar Şubesi çalışanları son derece ilgisiz, mağdur edildim.