to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Hatay Kuzeytepe Şubesi kargoları alanının dışında diyerek dağıtmıyor ve tüm kargolar sokağın içinde birbiri üzerine yığılmış dakikalarca kargolar aranıyor. Kimseyle doğru şekilde ilgilenilmiyor. Açıklama yetersiz. Ne yapabiliriz gibi cevaplar veriliyor. Evet anlıyoruz depremin etkisi. Ama biz de onlar kadar depremden çıktık. Kargo ücretini alıp dağıtım yapmayacaklarsa neden para ödüyoruz?
Sürat Kargo 15 gündür kargomu transfer merkezinde bekletiyor ve üç gündür arıyorum talep oluşturuyoruz deyip duruyorlar. Kargonuz kaybolmuş olabilir diyorlar. Bir hafta sonra arayın mi bakalım diyorlar. Hayatımda görüp görebileceğim en kötü kargo şirketi. Gerçekten aldıkları paranın bir lirasını dahi hak etmiyorlar. Edebileceğim her yere şikayet edeceğim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Sürat Kargo Hatay Kuzeytepe Şubesi kargoları alanının dışında diyerek dağıtmıyor. Ne zaman kargom olsa aynı durumla karşılaşıyorum. Mobil bölge dışı açıklaması ile ücreti ödenmiş kargoyu eve teslim etmiyorlar. İki günüdür kuzeytepe şubesini defalarca aramama rağmen telefonumu bile açmıyorlar. Kargom...
Hatay Asi şubesi telefonlara bakmıyor, günlerdir kargom teslimat şubesinde ne zaman dağıtıma çıkacak bilgisi yok. Karşı ödemeli kargo olmasına rağmen kargo ücreti alıyorlar. Deprem bölgesi olduğu için böyle olduğunu belirtiyorlar ama diğer kargolar hala sirküle bir şekilde işini yapıyor.
Sürat Kargo dağıtıma çık artık. Beş gündür ürün şubede biz gidip alalım diye uğraşıyorlar sanırım. Getir artık ulaşım için numarada yok. Hatay Kuzeytepe şubesi telefonda yok. Ürünü ayın on beşine sipariş verdim, 10 gün oldu. Ne kadar mağdur ettiniz, getirin artık.
Yorumlar