Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sivas-Ankara Yolculuğunda Uzayan Süre Yetersiz Hizmet Ve Kaba Personel

profile
31 Mayıs 16:24
15

31.05.2026 tarihinde Yeni Sivas Turizm ile Sivas’tan Ankara’ya 09.30 otobüsüyle yolculuk yaptım. Sefer, bilette 6,5 saat olarak görünmesine rağmen yaklaşık 2 saat gecikmeyle tamamlandı ve toplamda 8 saate yakın sürdü. Her yerde gereksiz duraklamalar yapılması ve sürenin bu kadar uzaması nedeniyle yolculuk çok yorucu ve sıkıcı geçti.

Bu yolculuk için Obilet üzerinden 1000 TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım ancak araç içi hizmet neredeyse hiç yoktu. Su bile verilmedi, otobüste telefonlarımızı şarj edebileceğimiz bir şarj noktası bulunmuyordu. Ücretine göre sunulan hizmetin son derece yetersiz olduğunu düşünüyorum.

Bunun yanında çalışanların yolculara karşı tavrı da oldukça kabaydı. Ne nazik bir iletişim vardı ne de yardımcı olma çabası. Mecbur kaldığım için bu firmayı tercih etmiştim ama yaşadığım deneyimden dolayı bir daha kesinlikle tercih etmeyi düşünmüyorum.

Yaşadığım bu olumsuzlukların dikkate alınarak sefer sürelerinin gerçekçi şekilde düzenlenmesini, araç içi temel hizmetlerin sağlanmasını, personel davranışlarıyla ilgili gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve ödediğim ücret karşılığında yaşadığım mağduriyetin bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sakarya Sivas Seferinde Otobüsün Gelmemesi Ve Açıklama Eksikliği

profile
22 Mayıs 19:13
98
Sakarya Sivas Seferinde Otobüsün Gelmemesi Ve Açıklama Eksikliği
1
Ela sonuçtan hiç memnun değil

Sivas Turizm Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
09 Mayıs 16:27
233
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Kasım 2025 16:59
1.023
"Obilet mobil uygulamasından aldığım bilette, yanlışlıkla işaretlediğim (son dakikaya kadar iade edebilirsin) hizmet bedelinin karşılığı olan 149,99 TL yi, müşteri hizmetlerinden Oğuzhan bey le iletişime geçmem sonrasında, düzeltme yaparak alınan paramı iade etti teşekkürler ediyorum, saygılar sunuyorum."

profile
06 Ağustos 2025 13:56
1.168
askerlik-yolculugu-oncesi-biletimin-son-anda-iptal-edilmesi-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz