to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart’ta Sivas’tan çıkan, takip numarası 20125782352431 olan kargomun Malatya’ya teslim edilmesini beklerken, gönderinin Sivas’tan Kayseri’ye, oradan da Adana’ya yönlendirildiğini gördüm. İstanbul’dan Malatya’ya gelen bir kargo 2 günde teslim edilebilirken, Sivas’tan Malatya’ya gelecek bir kargonun teslimat tarihini 19 Mart olarak belirtmeniz ve yaklaşık 6 güne yaymanız ismi “Sürat” olan bir firma için gerçekten kabul edilebilir değil.
Gönderimin günlerdir gereksiz yerlere dolaştırılması nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Üstelik şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Kargomun Malatya’daki adresime acilen teslim edilmesini, yaşanan bu gecikme ve yanlış yönlendirme için tarafıma yazılı ve açık bir özür iletilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. 25 Şubat’ta kargoya verilen ve 17620916823523 takip numaralı gönderimin 28 Şubat’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sadece “kargoya verildi” olarak görünüyor. Kargonun Malatya’ya ...
24 Eylül tarihinde uygulama üzerinden bir sipariş verdim ve kargomun tahmini teslim tarihi 26 Eylül olarak görünüyordu. Bugün 1 Ekim ve aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Sivas Merkez olarak belirtilmişti. Kargo takibini uygulama üzerinden yapmaya çalıştı...
11.02.2026 tarihinde Kayseri’den Ankara’ya gönderilen ve 24620077238197 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinden ve aldığım bilgiye göre kargonun 13.02.2026 tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen herhangi bir teslimat...
Sürat Kargo ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 13682371821509 takip numaralı gönderim için 9 Ocak Cuma günü evde olmamıza rağmen “evde yoksunuz” şeklinde mesaj gönderildi. Bunun üzerine kargoyu aradığımızda bu kez de adresin yanlış olduğu söylendi, ancak adresimizde herhangi b...
14920521916891 takip numaralı kargom 29.01.2026 tarihinde saat 14.02’de Sivas’tan Sürat Kargo’ya teslim edildi ve sistemde teslim tarihi 2 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi hareketlerinde Sivas, Kayseri ve Ankara aktarmalarından sonra şu an Diyarbakır akta...
Yorumlar