Sürat Kargo Gönderimim Dağıtıma Çıktı Gibi Gösteriliyor, Teslim Edilmiyor

Sürat Kargo ile 20422420617117 takip numaralı gönderim, 13.01.2026 tarihinde İstanbul Örnek Şubesi’nden dağıtıma çıkarılmasına rağmen iki gündür teslim edilmiyor. Sistemden baktığımda her gün dağıtıma çıktı görünüyor, ancak gün sonunda hiçbir şekilde teslimat yapılmadan kargo tekrar şubeye geri götürülüyor.

Şubeyi telefonla aradığımda ise sadece “gün içinde teslim edilir” denilip hızlıca telefon kapatılıyor; ne net bir bilgi veriliyor ne de sorunla ilgili gerçek bir çözüm sunuluyor. Buna rağmen her gün aynı durum tekrar ediyor ve gönderim bana ulaştırılmıyor.

Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa süre içinde adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklığın incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.