to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Ağustos 2025 tarihinde, Ankara Gölbaşı Şubesi üzerinden 21019212921824 takip numaralı kargomun teslim tarihini sistem üzerinden ertelememe rağmen, kargom ben evde yokken kapıma bırakılmış ve bana gelen mesajda şahsıma teslim edildiği belirtilmiştir.
Üstelik kargom, şans eseri başka bir kargo firmasının elemanı tarafından kapıdan alınarak komşuma bırakılmıştır.
Yaşanan bu durumu hem şubeye hem de müşteri ilişkilerine bildirdim; ancak kargoma herhangi bir müdahale edilmedi ve ikinci kez müşteri ilişkileri hattına başvurmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Olay ilk kez başıma geliyor ve süreçte herhangi bir ödeme ya da sigorta işlemi bulunmamaktadır.
Sürat Kargo’dan, ilgili personel ve şubenin uyarılması ve konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Ankara Gölbaşı Şubesi ile ilgili yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 17403190227541 takip numaralı gönderim, teslim bölgesi dışında olduğu gerekçesiyle tarafıma ulaştırılmadı. Ancak, teslim bölgesi olarak kabul edilen bir siteye kargo götürülürken evimin önünden ge...
Sürat Kargo Ankara Gölbaşı şubesi çok kötü hizmet veriyor. Bir kargo gönderdim ve teslimatı Sürat Kargo ile yapılacaktı. Ankara Gölbaşı şubesine ürün 14 Kasım 2023 tarihinde ulaştı ancak ürün günlerce kargoda bekledi. Kurye eve getirip teslim etmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbi...
28 Ekim 2025 tarihinde, saat 13:10 civarında Sürat Kargo’nun İstanbul Kağıthane şubesinden 16919622041224 takip numaralı kargom teslim edildi. Ancak ben evde olmadığım halde, kargo görevlisi zile basıp ailemi bilgilendirmek veya beni aramak yerine, kargoyu binanın kapısının hemen içine bırakıp gitmi...
11.08.2025 tarihinde Ankara Gersan Sürat Kargo şubesinden gönderilen 84781062064319 numaralı kargom için “komşuma bırak” seçeneğini kullanarak şehir dışında olacağım için arkadaşımın iletişim bilgilerini paylaştım. Buna rağmen dağıtım sırasında beni aradılar ve ulaşamadıkları gerekçesiyle kargomu ia...
Yorumlar