to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Gecikmesi Ve Umursamaz Hizmet Üzerine Şikayet
22 Ocak 19:44193
Sürat Kargo Balıkesir Edremit Akçay şubesinden 19 Ocak 2026 tarihinde 10 kg’lik kolimi İzmir’e gönderdim. PTT geç teslim ediyor diye özellikle Sürat Kargo’yu tercih ettim, daha hızlı olur diye düşündüm, fakat yaşadığım tecrübe tam bir hayal kırıklığı oldu.
Kargom ertesi gün İzmir’e ulaşmasına rağmen İzmir şubesi koliyi iki gün boyunca dağıtıma çıkarmadı. Balıkesir’den İzmir’e arabayla üç saatte gidebileceğim mesafe için kargo üç günde hâlâ teslim edilemedi. Üstelik bu hizmete göre oldukça yüksek bir ücret ödedim.
Hem geç teslimat hem de bu umursamaz işlem süreci nedeniyle mağdur edildim. Kargomun en kısa sürede alıcıya teslim edilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
