Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Hizmetine Şikayet

profile
20 Nisan 12:53
117

14 Nisan Çarşamba günü Trendyol üzerinden bebek bezi siparişi verdim. Siparişim 15 Nisan’da kargoya verildi, 16 Nisan’da ise Sürat Kargo Yeşilırmak şubesine ulaştı. Bugün 20 Nisan, saat 12.12 olmasına rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargo takip numaram 16118791211612’dir.

Bebeğimin bezi 3 gün önce bittiği için en yakın marketten yüksek fiyata bez almak zorunda kaldım ve bu süreçte hem mağdur oldum hem de maddi zarara uğradım. Aynı günlerde Trendyol Express üzerinden verdiğim başka bir siparişim 16 Nisan’da sorunsuz şekilde teslim edildi, bu nedenle gecikmenin tamamen Sürat Kargo kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Az önce Sürat Kargo Yeşilırmak şubesini aradığımda ise “Bu bizi alakadar etmiyor” şeklinde son derece laubali bir cevap aldım ve telefon yüzüme kapatıldı. Hem kargonun günlerce şubede bekletilmesi hem de bu saygısız iletişim tarzı kabul edilebilir değil.

Mağduriyetimin giderilmesini, kargomun acilen teslim edilmesini ve Yeşilırmak şubesindeki ilgisiz ve kaba personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.

Yusuf
Yusuf
20 Nisan 13:47

Saat 13.46 geçiyor şu anda kendim 3 km yürüyerek şubeye gidip aldım bu sıcakta

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acil Bebek Ürünü İçeren Kargonun Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
29 Aralık 2025 15:08
219
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi 4 Gün Boyunca Bursa Görükle Şubesinde

profile
11 Şubat 11:58
179

Sürat Kargo Teslim Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
14 Nisan 00:11
87

Sürat Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Çocuğumun Acil Emzik Siparişinde

profile
25 Aralık 2025 09:24
188
surat-kargo-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-cocugumun-acil-emzik-siparisinde-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri