to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan Çarşamba günü Trendyol üzerinden bebek bezi siparişi verdim. Siparişim 15 Nisan’da kargoya verildi, 16 Nisan’da ise Sürat Kargo Yeşilırmak şubesine ulaştı. Bugün 20 Nisan, saat 12.12 olmasına rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargo takip numaram 16118791211612’dir.
Bebeğimin bezi 3 gün önce bittiği için en yakın marketten yüksek fiyata bez almak zorunda kaldım ve bu süreçte hem mağdur oldum hem de maddi zarara uğradım. Aynı günlerde Trendyol Express üzerinden verdiğim başka bir siparişim 16 Nisan’da sorunsuz şekilde teslim edildi, bu nedenle gecikmenin tamamen Sürat Kargo kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Az önce Sürat Kargo Yeşilırmak şubesini aradığımda ise “Bu bizi alakadar etmiyor” şeklinde son derece laubali bir cevap aldım ve telefon yüzüme kapatıldı. Hem kargonun günlerce şubede bekletilmesi hem de bu saygısız iletişim tarzı kabul edilebilir değil.
Mağduriyetimin giderilmesini, kargomun acilen teslim edilmesini ve Yeşilırmak şubesindeki ilgisiz ve kaba personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Sürat Kargo Altınyol şubesi üzerinden 26 Aralık’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 25021461748117 olan kargom hâlâ elime ulaşmadı. Evde bebek olduğu için içinde acil olarak ihtiyaç duyduğumuz biberon ucu bulunuyor ve buna rağmen günlerdir bekletiliyorum. Defalarca aciliyeti olduğunu belirtm...
Sürat Kargo Beykoz şubesi aracılığıyla teslim edilecek olan Trendyol siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetçiyim. 12 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 13 Ocak’ta Sürat Kargo takip numarası 10861400322 ile dağıtıma çıktı olarak göründü; ancak aradan iki gün geçmesine...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Sürat Kargo ile gönderilen 11982481509722 takip numaralı kargosu, 7 Şubat’tan bu yana Bursa Görükle şubesinde bekliyor. Sistem üzerinden her gün “dağıtıma çıktı” bilgisi düşmesine rağmen kargo hiçbir şekilde teslim edilmedi. Şube ile teslimat adresim arasındaki ...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden gönderilen ve 10388046502 takip numaralı kargomun 10 Nisan tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Uzun süredir kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Çalışma saatlerim nedeniyle müşteri hiz...
Trendyol üzerinden çocuğum için emzik siparişi verdim. Ürün 21 Aralık’ta sipariş edildi, 24 Aralık’ta Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı ve aynı gün içinde adrese teslim edileceğine dair mesaj geldi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ adresime teslim edilmedi. Takip numarası 141...
Yorumlar