Sürat Kargo Gecikmesi Hediye Tarihimizi Kaçırdı

Sürat Kargo ile gönderilen, içinde hediye bulunan kargom bir haftadır tarafıma ulaştırılmadı. Kargo hareketleri üç gün boyunca aynı noktada sabit kaldı, bugün ise yeni yeni İstanbul’dan çıkış yaptığını görüyorum. Bu süreçte hediyeyi vermem gereken tarih de maalesef geçti.

26 Şubat 2026 tarihinden önce kargoya verilen gönderimi uzun süredir bekliyorum ancak ne doğru düzgün bir muhatap bulabildim ne de net bir bilgi aldım. Trendyol asistan üzerinden ve Sürat Kargo şikayet hattı üzerinden durumu iletmeme rağmen sadece yetersiz ve geçiştiren cevaplar verildi, teslimatla ilgili net bir tarih paylaşılmadı.

Yaşanan bu gecikmenin açıklanmasını, kargomun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve hediye tarihimin geçmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.