Sürat Kargo Fazla Ücret Aldı, İade Talebim Dikkate Alınmıyor

15 Eylül tarihinde, Konya Karatay Akabe Mahallesi Çukurkavaklı Sokak No:1 adresindeki Sürat Kargo şubesinde, 17318824435065 takip numaralı gönderim için kredi kartı ile temassız ödeme yaptım. Ancak benden 887,40 TL fazla ücret alındı. Bu durumla ilgili olarak Sürat Kargo Genel Müdürlüğü’nü aramama r...

27 Eylül 2025 tarihinde 'Kargomu şubeden al' seçeneğini kullanarak Sürat Kargo ile gönderimi Konya Nalçacı acente şubesinden teslim almak istedim. Saat 12.00 civarında şubeyi aradığımda, kuryenin gönderimi 2 saat içinde şubeye teslim edeceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek ve mesaj olarak da N...

Sürat Kargo Konya Vatan şubesiyle sürekli olarak aynı problemi yaşıyorum. 25424223924812 takip numaralı gönderim dün teslim edilmesi gerekirken yine eve getirilmedi. Bugün de “şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Daha önce de benzer şekilde teslimat yapılmadığı için mağdur oldum. Kargomun ü...

22 Ekim 2025 tarihinde Aydın ilinden gelen bir alışveriş siparişimi Sürat Kargo aracılığıyla teslim aldım. Kargo takip numaram: 24816256203173. Siparişim 5 kilo olmasına rağmen, kargo şirketi tarafından 25 kilo olarak tartılmış ve benden 235 TL ücret alındı. Oysa en fazla 100 TL ödemem gerekiyordu. ...

26.09.2025 tarihinde saat 11:47’de Adana Seyhan’daki adresime teslim edilmesi gereken 18593160140171 takip numaralı kargom için Sürat Kargo görevlisi kapının önüne gelerek beni aradı. O sırada evde değildim, aile bireylerimden birini hemen göndereceğimi söyledim ve hızlıca arayarak onları yönlendird...