to read complaints and reviews, or file yours. 
Şube/konum: Antalya Falez Şubesi (Altındağ Mah., 100. Yıl Bulvarı CD. *** Blok, Muratpaşa/Antalya)
Gönderi no: 16725219307228
12.11.2025 saat 09:24’te Falez şubesinden yaptığım gönderide desi hesabı hatalı yapıldı. Gönderinin bulunduğu kutunun üzerinde üretici etiketiyle belirtilen ölçüler 284 × 380 × 298 mm olup yaklaşık 10 desiye karşılık gelmesine rağmen, şube sisteme 20 desi olarak giriş yaptı. Bu nedenle benden Gokargo uygulaması üzerinden 319,81 TL tahsil edildi.
Gokargo ile Sürat Kargo arasındaki anlaşma kapsamında bu gönderi için alınması gereken tutar yaklaşık 149,61 TL’dir. Aradaki fark haksız tahsilata neden olmuştur. Kutu üzerindeki ölçü bilgisinin esas alınarak desi hesabının düzeltilmesini, fazla alınan tutarın iadesini ve şube personelinin desi ölçüm/giriş prosedürlerine uygun hareket etmesi için gerekli denetimin yapılmasını talep ediyorum.
İletişim: Umut b*** – 0555 *** 15 02
Anlaşmalı olduğumuz Sürat Kargo Falez kargo şubesi ve diğer gönderici şubeleri, kargo ölçülerini ya yüksek hesaplayıp yüksek desi ile dolaylı olarak haksız kazanç sağlamakta ya da kargonun desiye göre kilogramını yüksek tutarak bu durumu bir biçimi ile yapmaya devam etmektedir. Sürekli kargo göndere...
03 Kasım 2025 tarihinde Amasya Merkez Sürat Kargo şubesinden küçük boy bir pantolon kargosu gönderdim. Ancak gönderim sırasında kargom sistemde 3 desi olarak girilmiş ve bu nedenle dolap uygulamasından hesabımdan 80 TL fazla kargo ücreti kesildi. Oysa gönderdiğim ürünün boyutu çok daha küçüktü ve bu...
Sürat Kargo Antalya Falez şubesinde üç adet gönderimim bulunuyor (Takip numaraları: 19214172032062, 76211510789225 ve 11923665072352). Gönderilerim 3 gündür sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat hiçbir şekilde teslim edilmiyor ve her seferinde geri dönüyor. Dün akşam ise “Gönderiniz tesli...
6 Ocak 2025 tarihinde Pazartesi günü Dolap uygulaması aracılığıyla satmış olduğum 1 adet eteği Amasya Suluova Sürat Kargo kuryesine teslim ettim. Daha sonra Dolap uygulamasına girdiğimde, kurye kargo takibatı yaptığımda kargonun ağırlığı 3 desi olarak girilmiş olduğunu gördüm. Sonra şubeyi telefonla...
16 Ağustos 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünüm için Sürat Kargo Cennet Mahallesi/Küçükçekmece şubesi tarafından 1 desi olması gereken gönderim 41 desi olarak sisteme girildi. Bu nedenle satış ücretim Dolap uygulaması tarafından bana ödenmedi. Şubeye giderek durumu bildirdim, ça...
Yorumlar