Yanlış Desi Girildi Ücret İadem Yapılmıyor Mağduriyetim Sürüyor

16 Ağustos 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünüm için Sürat Kargo Cennet Mahallesi/Küçükçekmece şubesi tarafından 1 desi olması gereken gönderim 41 desi olarak sisteme girildi. Bu nedenle satış ücretim Dolap uygulaması tarafından bana ödenmedi. Şubeye giderek durumu bildirdim, çalışanlar gerekli maili attı ve müdürün tarafıma ücret iadesi yapacağı söylendi. Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve sürekli bekletiliyorum.

Dolap uygulaması da konuyu Sürat Kargo'ya yönlendirdi ve desi bilgisinin düzeltilip ücret iadesinin Sürat Kargo tarafından yapılması gerektiğini iletti. Ancak bugüne kadar hiçbir ilerleme kaydedilmedi.

Yanlış desi girilmesi sonucu oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin bir an önce tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Takip numaram: 2508596522086628. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.