to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle Hatay Dörtyol acentesinden şikayetçiyim. Balkon demiri için branda tarzı bir ürünüm 23.03.2026 tarihinde satıcı tarafından Sürat Kargo’ya verildi. 24.06.2026 tarihinde ise sistemde kargomun teslim edilmek üzere yola çıktığı bilgisi göründü. Aradan geçen zamana rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Trendyol uygulamasından baktığımda gönderim “dağıtım şubesinde” olarak görünüyor ve “gönderim teslim edilmedi, yeniden gönderim planlanacak” ibaresi yer alıyor. Bu süreçte Sürat Kargo Hatay Dörtyol acentesiyle görüştüm, bana cuma günü yani dün kargomun teslim edileceği söylendi. Bugün cumartesi olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Yaklaşık 12 gün süren bu kargo sürecini hiçbir kargo firmasında yaşamadım, Türkiye’den yurt dışına giden kargolar bile bu kadar sürmüyor. Bu kadar gecikme ve sorumsuzluk nedeniyle Sürat Kargo Dörtyol acentesinin tutumundan son derece rahatsızım. Kargomun bir an önce, daha fazla gecikmeden acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Hatay Dörtyol şubesiyle 10 Aralık’ta yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 10 Aralık’ta tarafıma, kargomu şubeden almam gerektiğine dair SMS geldi. Bunun üzerine babamı şubeye yönlendirdim fakat şubedeki görevliler kargonun dağıtıma çıktığını, gün içinde adrese teslim edil...
Trendyol üzerinden eve teslim olarak sipariş verdiğim, kargo ücreti ödenmiş 5044********25 takip numaralı gönderim, Sürat Kargo Hatay Çekmece şubesi tarafından tarafıma taahhüt edilen şekilde teslim edilmemiştir. 07.01.2026 tarihinde kargo ile ilgili olarak bana ulaşıldı ve gönderinin eve getirilmek...
Sürat Kargo’nun Hatay Antakya Kuzeytepe bölgesine yapılacak teslimatıyla ilgili Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, tahmini teslimat tarihi 20 Kasım olmasına rağmen, 30 Kasım olduğunda hâlâ elime ulaşmadı. 98237170218183 takip numaralı gönderim için sistemde 15.11.2025 tarihinden itibaren 'teslim...
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak Hatay’da bulunan adrese 15 gündür teslim edilmedi. Bu süre zarfında ürünü hâlâ alamadım. Elimde gönderiye ait takip ve sipariş numaraları mevcut. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde şikayet...
22/03/2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Sürat Kargo ile gönderimi yapılacak bir ürün siparişi verdim. Kargo takip sayfasında siparişimin 25/03/2026 tarihinde tarafıma teslim edileceği yazmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında yoğunluktan dolayı g...
Yorumlar