Sürat Kargo Dağıtıma Çıktı İddiasına Rağmen Teslim Edilmedi

Sürat Kargo Düzce Melen şubesine ait 23121713834235 takip numaralı kargom çarşamba günü sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen 3 gündür bir türlü teslim edilmiyor. Her gün dağıtıma çıkarıldığı halde teslimat yapılmadığı için mağdur durumdayım.

Şubeyi arayarak iki gündür kargomu alamadığımı, mağdur olduğumu özellikle belirttim. Bana kargonun dağıtıma çıktığı ve gün içinde teslim alacağım söylendi ancak buna rağmen hiçbir değişiklik olmadı, kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılıp özür dilenmesini talep ediyorum.