Düzce Kervan Şubesinde Acil Kargonun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 76238221202324 takip numaralı kargom, Düzce Kervan şubesinde 2 gündür bekletilmesine rağmen ne teslim edildi ne de benimle herhangi bir şekilde iletişime geçildi. Ne bir arama ne de SMS bilgilendirmesi aldım.

Sistemde dün dağıtıma çıktığı görünüyor gibi mesaj yazıldı ancak kargo bugün de elime ulaşmadı. Özellikle belirtmek isterim ki bu kargo acil bir hediye ve gecikmesi benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Kargomun daha fazla bekletilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tür bilgilendirme eksikliklerinin giderilmesini talep ediyorum.