Sürat Kargo Düzce Melen Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Telefon İletişimsizliği

Sürat Kargo Düzce Melen şubesine ait 36228193081440 takip numaralı gönderim 17 Mart tarihinden bu yana dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Bugün de bayram tatili gerekçesiyle dağıtımda görünmesine rağmen yine elime ulaşmadı ve sabah saat 10.00’dan beri sistemde sürekli “22 durak” olarak görünüyor.

Madem ürün teslim edilmeyecekse, en azından kargo teslimat şubede bekletilebilirdi, ben de gidip kendim alabilirdim. Araya bayram tatili de girince yaklaşık bir haftadır mağduriyet yaşıyorum. Buna ek olarak şubeyi telefonla aradığımda da kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor.

Kargomun en kısa sürede, acil olarak Düzce Merkez adresime teslim edilmesini ve özellikle Düzce Melen şubesindeki personel ve telefonlara ulaşılamaması konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.