Sürat Kargo Çeşme Şubesinde Dağıtıma Çıktığı Kargonun Teslim Edilmemesi

Sürat Kargo İzmir Çeşme şubesine ait 41855623947148 takip numaralı kargom, 15 Nisan saat 12:54’ten beri sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen adresime getirilmedi. Buna rağmen teslimata çıktığına dair mesaj aldım fakat kargo gün boyu teslim edilmedi.

Kargonun içinde 16 Nisan tarihinde sunulması gereken önemli bir evrak bulunuyordu. Yıllardır aynı şubeyle benzer sorunlar yaşadığım için genelde adrese teslim yerine “şubeden teslim” seçeneğini tercih ediyorum ve gidip kendim teslim alıyorum. Bu gönderide ise dağıtıma çıktığı bilgisine güvenerek bekledim. Şu an sabah erkenden şubeye gidip, muhtemelen zimmetine geçirdiği halde dağıtıma çıkarmayı unutan M***** isimli personeli bulup kargomu teslim alarak evrakı yetiştirmeye çalışacağım.

Sürat Kargo’dan özellikle İzmir Çeşme şubesindeki dağıtım sorununun ciddiyetle incelenmesini ve gerekli adımların atılmasını istiyorum. Google’da şube sayfasındaki yorumlara bakıldığında da uzun süredir benzer sorunların yaşandığı açıkça görülmektedir. Bu mağduriyetin giderilmesini ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.