Sürat Kargo Bilgim ve Onayım Olmadan Başka Bir Adrese Teslim Edilmiş

Sürat Kargo Menemen şubesinde yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. Cuma günü, 41165177419323 takip numaralı yiyecek içeren kargom, Yeşilpınar Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekirken, bilgim ve onayım olmadan G**n M**t isimli başka bir adrese teslim edilmiş. Teslimatın neden bu şekilde yapıldığı konusunda hiçbir bilgilendirme almadım.

Konu hakkında Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Bu durumun neden yaşandığına dair açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kargoların, alıcı dışında birine ve yanlış adrese teslim edilmemesi konusunda daha dikkatli olunmasını istiyorum.