to read complaints and reviews, or file yours.
Bana ait olmayan kargo mesajları alıyorum. Bu durumu çözüm merkezine bildirmemin üzerinden aylar geçti. İlgili birime iletildiği ve geri dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen sorun halen devam ediyor. Rahatsızlığın ötesinde başkalarına ait kargo bilgilerinin sürekli benimle paylaşılması da bence doğru değil.
"Sorunum kısa sürede çözüldüğü için markanıza teşekkürlerimi iletiyorum. Beni arayan temsilcinize de süreç boyunca aradığı, ilgilendiği için ayrıca teşekkür ediyorum. Numaram silindi şu an ilgili adresle herhangi bir mesaj almıyorum."
Başkasına ait kargo mesajları bana geliyor. Defalarca aradılar ilettim ben değilim dedim hala numaramı kaldırmadılar. K...onuyla alakalı Sürat Kargo benim numaramı başkasının hesabında numaramı silmiyorlar. Gerekenin yapılmasını istiyorum. Bu durumda ben daha ne yapabilirim rahatsız oluyorum.
Sürat Kargo'nun aynı şubesinden çıkışlı ve bana ait olmayan kargo bilgisine numaram yazılıyor. Bıktıran durum bilgi mesa...jlarına bir son vermelerini, adımla eşleşmeyen gönderilerde numaramın kabul edilmemesini rica ediyorum. Günde birkaç kere bu türden mesajlar alıyorum.
Kendi telefon numaramı iznim olmadan başka bir kişinin hesabına kaydetmişler ve soncunda başka kişinin kargoları hakkınd...a mesajlar almaya devam ediyorum. Bu sorunun devam etmesi takdirinde gereken mercilere talepte bulunmak çekinmeyeceğim. Firmanın en kısa sürede iletişim kurmasını talep ederim.
Kargom adıma teslim edildiği mesajı ulaştı ancak benim dışımda başka birisine teslim edildi. Bana hiçbir şekilde bilgi v...erilmedi. 2 gün boyunca kargoma ulaşmaya çalıştım. Ayrıca muhatap bulmakta zorlandım. Telefon ettiğimde dakikalarca yetkili bir kişiye ulaşmaya çalıştım.
