to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Sürat Kargo Ata Sanayi Acentesi
Hacer
Sürat Kargo9 Nisan 2024 11:48436
Hacer'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Kargom iki gündür elime ulaşmadı. Ata Sanayi şubesinde bekletiliyor. Aradığımızda cevap verilmediğini söylüyorlar. 'Size dönüş yapacağız' deniliyor ancak dönüş yapan olmadı. Bayram için almıştım, hâlâ bekliyorum. Dönüş yapılmasını bekliyorum; 'dönüş yapacağız' denilerek sanki dalga geçer gibi bir tavır sergileniyor.
9 Nisan 2024 11:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Hacer
15 Nisan 2024 13:57
Teşekkürler
2024.12 24 De verdiğim Kargo siparişi İzmir'den Ankara'ya 2025 01 03 tarihi ile 10gün oldu Kaç gündür bekliyorum Hala gelmedi ilgilenen de yok böyle bir rezil firmada yok