to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Ovacık Sürat Kargo şubesinden adresimizden alınması gereken kargolar için pazartesi gününden beri kurye talebinde bulunuyoruz, ancak iki gündür kimse gelip kargoları almıyor. Biz Tatko firması olarak Sürat Kargo ile anlaşmalı çalışmamıza rağmen, üç gündür bir kargoyu adresten almaya gelinmemesi nedeniyle işlerimiz ciddi şekilde aksıyor ve mağdur oluyoruz.
Şubeyi aradığımızda her seferinde “Yoğunuz, bir haftadır bekleyen kargolarımız var, alamadığımız gönderiler var.” şeklinde aynı bahanelerle karşılaşıyoruz. Ancak bizim gönderilerimiz de bu yoğunluğun içinde bekletiliyor ve ticari faaliyetimiz olumsuz etkileniyor.
Sürat Kargo’nun Ankara Ovacık şubesinde yaşanan bu personel ve araç yetersizliği sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerçekten yoğunlarsa ek araç ve eleman alınarak adresten kargo alımlarının zamanında yapılmasını ve bir daha bu şekilde mağdur edilmemeyi talep ediyorum.
5 Eylülde Sürat Kargo'ya verilen kargom 12 Eylül olmasına karşın Sürat Kargo Ankara Ovacık şubesi tarafından teslim edilmemiştir. 0312 581 34 41 numaralı Ovacık şubesi telefonunu ve genel müdürlüğün 0212 410 30 30 numaralı telefonlarını defalarca aramama rağmen açan yok. Müşteri hizmetleri ve şikaye...
Sürat Kargo 13 gündür kargomu Ankara Ovacık şubesinde bekletiyor. Kargon alıcıya ulaşmadı. Kargocu dağıtıma çıktığı gün kendisi beni aramasına rağmen ürünü teslim etmedi ve şubede iadeye düştü ancak gel gör ki ne gelen var ne giden. Kargomu kaybettiler. Müşteri temsilcisine bağlanıp kayıt açtırdım. ...
Sürat Kargo’nun Ankara Ovacık şubesinden 12506141682291 takip numaralı gönderim, iki gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen evde beklememe rağmen teslim edilmiyor. Her gün saat 18:00 civarında kargo tekrar şubeye geri dönüyor ve teslimat yapılmıyor. Kargonun aciliyeti var; içinde ders kitabım bulunuyo...
Kargom Ankara Ovacık mikro şubesine teslim edilmiş ve bana sabah dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi. Bütün gün kargom gelecek diye evden çıkmadım, saat 18.00 oldu. Kargo hâlâ yok, ne arayan ne gelen var. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Bugün teslim olmadıysa yarın olur.' diye cevap verdiler. Ben işle...
Sürat Kargo ile gelecek olan kargomu çalıştığım için iş yeri adresime istedim. Fakat çarşamba sabahtan beri şubede olan kargom hiç dağıtıma çıkmadı. Bilgi dahi alamadım. Aramadığım telefon no kalmadı ve kimse telefonu yanlışlıkla olsa dahi açmadı. En son çare ileti yazdım ve karşılık olarak sadece b...
Yorumlar