to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Altunizade şubesiyle ilgili 25215224623425 takip numaralı gönderimde tekrar eden bir sorun yaşıyorum. 31.10.2025 tarihinde şubeye ulaşan kargom bilinçli bir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Daha önce de aynı problemi yaşamıştım ve şubeye giderek kendim teslim almak zorunda kalmıştım. O zaman bir daha böyle bir durumun yaşanmayacağı söylenmişti, ancak aynı sorun tekrar etti.
Şubeye ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Çalışanların ilgisiz ve sorumsuz tavırlarından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
14 Mart 2026 tarihinde Edirne merkezden Kocaeli Kartepe’ye gönderilmek üzere içinde çanta bulunan bir kargo çıkışı yapıldı. Sürat Kargo takip numarası 18107195116151 olan gönderimin tahmini teslim tarihi 17 Mart olarak görünmesine rağmen, ürünüm halen elime ulaşmadı ve günlerdir Esenyurt aktarma mer...
402062948-10 takip numaralı kargom, adresime teslim edilmesi gerekirken hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan Sürat Kargo Sincan Saraycık şubesine bırakılmıştır. 18.03.2026 tarihinde saat 17.35’te tarafıma gelen SMS’te, gönderiyi 3 gün içinde şubeden almam gerektiği yazmaktadır. Şu an sağlık durum...
19 Mart tarihinde Trendyol üzerinden gönderilen ve Sürat Kargo ile teslim edilecek olan 10332296557 numaralı kargom sabah saat 08.30 civarında İstanbul Kadıköy Acıbadem şubesinde araçtan indirildiği halde dağıtıma çıkarılmadı ve gün boyu şubede bekletildi. Şubeye telefonla defalarca ulaşmaya çalışm...
16 Mart’tan beri kargom Sürat Kargo Esenyurt aktarma merkezinde beklemekte ve sistemde hiçbir hareket görünmemektedir. 18 Mart olarak görünen teslim tarihine rağmen kargom hâlâ İzmir Buca’daki adresime ulaştırılmadı. Konu ile ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gönderinin transfer...
İnternetten satın aldığım iPhone 13 telefon kılıfımın Sürat Kargo ile ev adresime teslim edilmesini beklerken, dün tarafıma yalnızca “gönderiniz teslim edildi” bilgisi ulaştı; ancak ürün hiç elime geçmedi. Hemen sitenin güvenlik kulübesine gittim fakat kargomu bulamadım. SMS ile gelen linkteki tesli...
Yorumlar