to read complaints and reviews, or file yours.Şubede Bekleyen Kargo Ve İletişim Sorunu
19 Mart tarihinde Trendyol üzerinden gönderilen ve Sürat Kargo ile teslim edilecek olan 10332296557 numaralı kargom sabah saat 08.30 civarında İstanbul Kadıköy Acıbadem şubesinde araçtan indirildiği halde dağıtıma çıkarılmadı ve gün boyu şubede bekletildi.
Şubeye telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor. Genel müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde bir görevliye bağlanamıyor, sadece uzun süre bekletme müziği dinlemek zorunda kalıyorum. Sürat Kargo ile gelen her gönderimde benzer sorunlar yaşamama rağmen bu son yaşadığım durumda da yine aynı ilgisizlik ve iletişimsizlikle karşılaşıyorum.
Kargomun hiçbir gerekçe olmadan şubede bekletilmeden acilen teslim edilmesini, ayrıca yaşanan aksaklık ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum.
