to read complaints and reviews, or file yours.1
Sürat Kargo’da Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Verilmemesi
18 Mart 11:56332
16 Mart’tan beri kargom Sürat Kargo Esenyurt aktarma merkezinde beklemekte ve sistemde hiçbir hareket görünmemektedir. 18 Mart olarak görünen teslim tarihine rağmen kargom hâlâ İzmir Buca’daki adresime ulaştırılmadı.
Konu ile ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gönderinin transfer sürecinde olduğu, ilerleyen saatlerde tekrar aramam gerektiği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve bilgilendirme yapılmadı.
Bu gecikmenin acilen incelenmesini, kargomun nerede olduğu ve güncel durumu hakkında tarafıma net bilgi verilmesini ve gönderimin en kısa sürede İzmir Buca’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. İlgili kargonun takip numarası 97671861651621’dir.
