Sürat Kargo’da Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Verilmemesi

Rüya

319

16 Mart’tan beri kargom Sürat Kargo Esenyurt aktarma merkezinde beklemekte ve sistemde hiçbir hareket görünmemektedir. 18 Mart olarak görünen teslim tarihine rağmen kargom hâlâ İzmir Buca’daki adresime ulaştırılmadı.

Konu ile ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gönderinin transfer sürecinde olduğu, ilerleyen saatlerde tekrar aramam gerektiği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve bilgilendirme yapılmadı.

Bu gecikmenin acilen incelenmesini, kargomun nerede olduğu ve güncel durumu hakkında tarafıma net bilgi verilmesini ve gönderimin en kısa sürede İzmir Buca’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. İlgili kargonun takip numarası 97671861651621’dir.

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo'nun Esenyurt Aktarma Merkezinde Kargonun Uzun Süre Bekletilmesi Ve İletişimsizlik

Gülay

Sürat Kargo

734

Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Merkezi’nde kargomun günlerdir bekletilmesi ve kimseye ulaşılamaması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. İçerisinde yaklaşık 4.500 TL değerinde saç maşası bulunan 10946171189138 takip numaralı kargom 15.12.2025 tarihinde kargoya verildi. Uzun süredir sistemde sadece “...

Sürat Kargo'da Hediyenin Teslim Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

İlknur

Sürat Kargo

732

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 16485682021318 olan kargom, 22 Aralıktan bu yana Esenyurt aktarma merkezinde beklemektedir. Sistem üzerinde 24 Aralık teslim tarihi görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Bu gönderi bir hediye olduğu için özellikle Cuma günü t...

Sürat Kargo, Kargom Günlerdir Esenyurt Aktarma Merkezinde Bekletiliyor Teslim Edilmiyor!

Crn

Sürat Kargo

440

12 Kasım’dan bu yana 66209153157179 takip numaralı kargom Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bekletiliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Gönderi İstanbul Bahçelievler’deki adresime teslim edilmesi gerekirken günlerdir hareket etmiyor. Bu süreçte hem aktarma merkezinden hem de müşteri hizmetlerin...

Çözüldü

Sürat Kargo 16 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti ve Ücret İadesi Sorunu

Esin

Sürat Kargo

256

16 gün önce Sürat Kargo aracılığıyla iade kargomu gönderdim. Kargo takip numaram: 223 531 051 211 67. Ancak gönderim üzerinden bu kadar süre geçmesine...

Sürat Kargo Teslim Gecikmesi Ve İade Talebi

Rahime

Sürat Kargo

413

Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 8 Ocak 2026 tarihinde satıcı firma tarafından kargoya verilen ürünüm, aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 81137156710321’dir ve sistemde sürekli Esenyurt aktarmada görünüyor, herhang...