to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 19.07.2024 tarihinde ürün siparişi verdim. 23.07.2024 tarihinde firma ürünü Sürat Kargo'ya teslim etti. Ancak bugün 31.07.2024 tarihi olmasına rağmen Sürat Kargo tarafından kargom halen gelmedi ve sorunun çözümü için herhangi bir çaba yerine dalga geçer gibi konuşmalar (bugün gelecek, yarın gelecek, şikayet edebilirsiniz gibi) yapıldı. Sürat Kargo İzmir Altınyol DDM şubesinden bir şahıs beni arayıp kargomun geleceğini söyledi, ancak ben aradığımda sürekli telefonumu meşgule atıyor. Sürat Kargo tamamen pişmanlıktır. Özellikle Altınyol şubesi, Trendyol gibi büyük bir proje içerisindeki kurumun bu tarz işletmeler ile çalıştığı sürece kendileri adına da olumsuz durumlar söz konusu olur.
Sürat Kargo'nun durumu 26.07.2024 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim 27.07.2024 tarihinde kargoya verilmiş, halen teslim edilmemiştir. 01.08.2024'te hala gelmeyen kargomun durumunu öğrenmek için ilgili şube olan İzmir Karşıyaka Kordelya Şubesi'ni aradığımda, 29.07.2024 tarihinde ...
Trendyol üzerinden almış olduğum bir ürün Sürat Kargo ile teslim edilecekti. Teslimat günü 19 Haziran görünmesine rağmen bir gün beklettiler. Trafik veya şubedeki yoğunluk gibi sebeplerden ötürü bir gün gecikebilir anlayış gösterebilirim ki gecikmesi bile ayrı bir şikayet konusu. Fakat Sürat Kargo'y...
Trendyol üzerinden, 11.10.2023 tarihinde bir ürün sipariş verdim ve aynı gün siparişim kargoya verildi. Ancak ne yazık ki Sürat Kargo'ya verilmiş :) Planlanan teslimat tarihi 14.10.2023 olan ürünüm 1 hafta oldu hala gelmedi. 16.10.2023 tarihinde Sürat Kargo ile görüşmeye çalıştım ancak ne örnek acen...
30.07.2025 tarihinde Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün Sürat Kargo tarafından saat 10:06'da dağıtıma çıktı. Yine aynı gün 30.07.2025 saat 18:39 da teslim edildi. Mesajı geldi. Fakat siparişim teslim edilmedi. Sadabad Sürat Kargo'yu defalarca kez aradım telefona cevap veren yok, genel merkezi aradım...
Trendyol'dan aldığım ürünümü Sürat Kargo'ya vermişler. 03/07/2023 tarihinde kabul edilen kargom 12/07/2023 tarihinde hâlâ teslim etmediler. 4 gündür dağıtım şubesinde bekleyen ürün maalesef teslim edilemedi. Bu durumda Sürat Kargo'nun hizmet kalitesi tartışılır. Müşteri memnuniyetine önem veren bir ...
Yorumlar