to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo (Port Lojistik) Akdeniz Şubesi’ne 15.08.2025 tarihinde ulaşan 24610418722311 numaralı kargom, 18.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaştırılmamıştır. Şubeyi aradığımda, personel eksikliği nedeniyle kargomun ancak 2 gün sonra teslim edilebileceği belirtildi. Ankara'dan 2 gün içinde Antalya’ya ulaşan kargomun, varış şubesinden dağıtıma çıkmasının yine 2 gün sürmesi, firmanın ihmalkar ve profesyonellikten uzak yaklaşımının açık bir göstergesidir.
Bu durumun sadece bana özel değil, genel bir sorun olduğunu düşünüyorum. Personel eksikliği gibi temel bir problemin acilen giderilmesini veya özel olarak kargomun bir an önce S****, A** Ç******** CD., 07100 Muratpaşa/Antalya (Muratpaşa Kaymakamlığı ilçe Tüketici Hakem Heyeti) adresine teslim edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de aynı gerekçe ile beklemem gerektiği söylendi. Sorunun ivedilikle çözülmesini bekliyorum.
24 Eylül’de Sürat Kargo Antalya Muratpaşa Perge Şubesi’ne ulaşan, Dolap üzerinden aldığım 13218118375208 takip numaralı kargom 3 gündür şubede bekletiliyor. Kargo iki kez dağıtıma çıkarıldı ancak her seferinde “yetişemedi” gerekçesiyle teslim edilmedi ve sadece dağıtım mesajı gönderildi. Şubeye ve m...
24423486151931 numaralı kargom 8.8.2025 Cuma günü saat 16:18'de Ankara'dan Sürat Kargo'ya verildi. Salı günü ve bugün (14.8.2025 Perşembe) olmak üzere iki kez "dağıtıma çıktı" şeklinde mesaj aldım. Ancak her iki seferde de tüm gün evde olmama rağmen kimse gelmedi ve kargom teslim edilmedi. Şubeyi ve...
26 Eylül 2025 tarihinde Antalya Altınova Sürat Kargo şubesini, kargomun durumu hakkında bilgi almak için aradım (Takip No: 44133250165562). Telefona çıkan hanımefendi, zaten ekranda gördüğüm kargo bilgilerini bana sert ve tersleyici bir ses tonuyla iletti. Üstelik sorularıma çözüm sunmak yerine azar...
06.08.2025 tarihinde Sürat Kargo 00107513221518 numaralı gönderim sabah 09.50'de dağıtıma çıkarıldı. Ancak saat 16.03'te kargom binamızın yanındaki bakkala bırakıldı ve bana kargonun şahsen teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Teslimatın bana yapılmamasına rağmen, sistemde teslim edilmiş gibi gö...
Sürat Kargo Antalya Perge Şubesi 37199220253252 numaralı kargom 03.06.2024 saat 09.15 de dağıtıma çıkmıştır diye mesaj atıldı. Gün içerisinde benim kargom teslim edilmedi ne arayan oldu ne soran evde yok diye şubeye gitmiş. 04.06.2024 saat 11.00 de Sürat Kargo'dan bir beyefendi iade kargonuz var şub...
Yorumlar