to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Şarjı Biten Korkmaz Stormia Cordless A921 Süpürge Garanti Değişim Talebi
Dün Sultanbeyli İstanbul AVM’den Korkmaz Stormia Cordless Vacuum Cleaners a921 şarjlı dikey süpürge satın aldık. İlk kullanım öncesi tavsiye edildiği gibi ürünü en az 5 saat şarja taktık. Ancak bugün süpürgeyi ilk kez kullandığımızda, yaklaşık 15 dakika içinde şarjı tamamen bitti.
Sıfır bir ürünün bu kadar kısa sürede şarjının tükenmesi bizi hayal kırıklığına uğrattı ve ürünün arızalı olabileceğinden şüpheleniyoruz. Ürün faturası ve garanti belgesi tarafımızda mevcuttur.
Konu hakkında henüz Korkmaz müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile görüşme yapmadık. Ürünün incelenerek gerekli testlerin yapılmasını, gerekiyorsa onarımının yapılmasını veya arızalı olduğu tespit edilirse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyoruz. Konuyla ilgili olarak yetkili bir Korkmaz servis noktasına yönlendirilmek ve yaşamış olduğumuz bu sorunun garanti kapsamında çözülmesini rica ederiz.
Sayın Emre Bey Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
