Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo 30 Desi Ve Üzeri Teslim

8 Eylül 2023 17:52184

A101 internet sitesinden sipariş etmiş olduğum ürünü teslim etmek üzere getiren Sürat Kargo yetkilileri, site kapısından ürünü teslim almamı belirttiler. Yanlarına gittiğimde, araba neredeyse siz oradan teslim alacaksınız. 30 desi ve üzeri kargoları kendiniz buradan teslim almak zorundasınız dediler.
"Kargo firmalarıyla yapılan sözleşmelerin şartlarına göre: -Gönderilen paketlerin toplam Desi/kg ağırlığı 30 Desi ve veya 30 kg üzerinde ise kata teslimatı yapılmayacaktır. Aynı gönderi içerisinde birden fazla paket olması durumunda paketlerin toplamı 30 Desi/kg üzeri ise kata teslimatı gerçekleştirilemeyecektir."
Yukarıda bahse konu sözleşme satıcı ve kargo şirketi arasında olduğundan, tarafıma karşı bir beyan olmadığından dolayı sözleşmenin alıcıları nasıl bağladığını anlamak, kargoyu getiren görevlinin bu sözleşme maddesini söyleyerek gayriresmi bir tavırla hareket etmesini anlamak mümkün değildir. Eğer alıcıları da bağlayan bir sözleşme içeriği mevcut ise, satıcıların ürün altına "30 desi ve üzeri malzemeler adrese getirilir fakat kapıya getirilmez, teslim edilmez. Ürünü sizin almanız gerekmektedir. İbaresi yazılmalıdır.

9 Eylül 2023 10:42 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. Size ulaşabileceğimiz uygun zaman aralığını yada farklı irtibat numarasını bizimle paylaşabilir misiniz ? İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo Kata Kadar Teslim Yapılmaması

9 Kasım 2023 13:55396

Sürat Kargo ile 5 parça halinde gelecek olan gardırop siparişim vardı. Her parçası 26kg / 26desi olduğu sipariş takip kı...

Sürat Kargo Kata Kadar Teslim Yapılmaması
Sürat Kargo Kata Kadar Teslim Yapılmaması
Sürat Kargo Kata Kadar Teslim Yapılmaması

Sürat Kargo Çalışanı Hem Saygısız Konuşup Ürünümü Teslim Etmeden Gitti

22 Ağustos 2023 22:28353

n.11.com üzerinden 2 adet 15 kg lik kedi maması sipariş etmiştim. Satıcı ürünlerimi Sürat Kargo ile göndermiş. Bugün ben...

1 Destek
5
Çözüldü

Sürat Kargo Teslimat Saçmalığı Ve Net Bilgi Sahibi Olmaması

6 Mart 2024 13:06212

"Teşekkür ederim çok kibar bir hanımefendi yardımcı oldu"

Sürat Kargo Teslimat Saçmalığı Ve Net Bilgi Sahibi Olmaması
Sürat Kargo Teslimat Saçmalığı Ve Net Bilgi Sahibi Olmaması

Sürat Kargo Ürünümün Kata Çıkarılmaması

28 Eylül 2023 18:36152

Bir site üzerinden aldığım klimanın teslimi için Sürat Kargo'dan arandım, işten ayrılarak eve geldim, evim 5. Katta, kar...

Anlaşmalı Olduğumuz Halde Müşteriden Ücret Talep Ediyorlar Sürat Kargo

1 Ocak 2024 15:41467

Müşteri, ürünü kargoya teslim etmek istiyor. Ancak kargocular, kuryeler teslim almayı reddediyorlar. Sebebi ise, kargo ü...

Anlaşmalı Olduğumuz Halde Müşteriden Ücret Talep Ediyorlar Sürat Kargo
Anlaşmalı Olduğumuz Halde Müşteriden Ücret Talep Ediyorlar Sürat Kargo
Anlaşmalı Olduğumuz Halde Müşteriden Ücret Talep Ediyorlar Sürat Kargo
Anlaşmalı Olduğumuz Halde Müşteriden Ücret Talep Ediyorlar Sürat Kargo

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sürat Kargo Hasarlı Teslimat: Koltukta Kalıcı İzler Ve Çizikler Mevcut!

Sürat KargoHasarlı Teslimat: Koltukta Kalıcı İzler Ve Çizikler Mevcut!

Profil fotoğrafı
Kaan
Sürat Kargo Tehdit Edilişim Ve Kargo Fırlatan Personel!

Sürat KargoTehdit Edilişim Ve Kargo Fırlatan Personel!

Profil fotoğrafı
Melike
Sürat Kargo Kargomu Teslim Etmiyor

Sürat KargoKargomu Teslim Etmiyor

Profil fotoğrafı
Hatice
Sürat Kargo Hasarlı Ürün Geldi

Sürat KargoHasarlı Ürün Geldi

Profil fotoğrafı
Elif
Sürat Kargo Bir Türlü Gelmeyen Ürün!

Sürat Kargo BirTürlü Gelmeyen Ürün!

Profil fotoğrafı
Sema
Sürat Kargo Kargomun Söz Verildiği Halde Teslim Edilmemesi

Sürat KargoKargomun Söz Verildiği Halde Teslim Edilmemesi

Profil fotoğrafı
Nezih

Öne ÇıkanKonular

Sürat Kargo Kategorileri