Sürat Kargo 30 Desi Ve Üzeri Teslim
A101 internet sitesinden sipariş etmiş olduğum ürünü teslim etmek üzere getiren Sürat Kargo yetkilileri, site kapısından ürünü teslim almamı belirttiler. Yanlarına gittiğimde, araba neredeyse siz oradan teslim alacaksınız. 30 desi ve üzeri kargoları kendiniz buradan teslim almak zorundasınız dediler.
"Kargo firmalarıyla yapılan sözleşmelerin şartlarına göre: -Gönderilen paketlerin toplam Desi/kg ağırlığı 30 Desi ve veya 30 kg üzerinde ise kata teslimatı yapılmayacaktır. Aynı gönderi içerisinde birden fazla paket olması durumunda paketlerin toplamı 30 Desi/kg üzeri ise kata teslimatı gerçekleştirilemeyecektir."
Yukarıda bahse konu sözleşme satıcı ve kargo şirketi arasında olduğundan, tarafıma karşı bir beyan olmadığından dolayı sözleşmenin alıcıları nasıl bağladığını anlamak, kargoyu getiren görevlinin bu sözleşme maddesini söyleyerek gayriresmi bir tavırla hareket etmesini anlamak mümkün değildir. Eğer alıcıları da bağlayan bir sözleşme içeriği mevcut ise, satıcıların ürün altına "30 desi ve üzeri malzemeler adrese getirilir fakat kapıya getirilmez, teslim edilmez. Ürünü sizin almanız gerekmektedir. İbaresi yazılmalıdır.
Değerli Müşterimiz , Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. Size ulaşabileceğimiz uygun zaman aralığını yada farklı irtibat numarasını bizimle paylaşabilir misiniz ? İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü





















