to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile 5 parça halinde gelecek olan gardırop siparişim vardı. Her parçası 26kg / 26desi olduğu sipariş takip kısmında görünüyordu. Websitelerinde "Parçalı gönderilerin de tüm parçalarının 30 kg - hacmi 30 desi altında olması durumunda kata teslimat sağlanacaktır." şeklinde bir ibaresi mevcut ve asla kata kadar çıkarılmadı bina girişine bırakıldı. Israrla web sitenizde bu ibare mevcut çıkarmanız gerekiyor dememe rağmen gayet net bir şekilde hayır deyip bina girişine bıraktılar. 2. Katta oturuyorum ve onları çıkarabilecek bir güce sahip değilim. Hakkım olan bir şeyden beni mağdur bıraktılar. Konuyla ilgili firmayla görüştüm ama çözüm süreciyle ilgili net bir bilgi alamadım. Umarım bu şikayetim bir an evvel çözülür ve kargomu yukarı çıkartırlar yoksa bina girişinde kalmaya devam edecek
Bir site üzerinden aldığım klimanın teslimi için Sürat Kargo'dan arandım, işten ayrılarak eve geldim, evim 5. Katta, kargo görevlisi kendilerinin sadece bina içine bırakmakla görevli olduklarını dilersem sözleşmelerini inceleyebileceğimi söyledi. Ben de İstanbul gibi yerde, değeri yüksek olan ürünü ...
Akşam üstü zilim çaldı. Evimiz 2. Kat. Kargo diye seslendiler. Yukarı çıkar. Mısınız duyamıyorum dedim. Üstelik parçalar 20 kg paketlenmiş. 3 parça. 30 kg altındaki çoklu paketleri kata teslim edileceği web sitesinde yazıyor. Çıkamam öyleyse gidiyorum dedi. Koşarak aşağı indim. Evde 2 küçük çocuğum ...
Sürat Kargo 3 parça olan 15 - 15 - 15 kg olan kargomu evin önüne bırakıp gitti, kargomu asansöre bırakıp aşağı vereceklerdi ama buna rağmen evin önüne yağmurun altına bırakıp gittiler, evde değilim. Çalınabilir, ıslanıp siparişim mahvolabilir. Buna rağmen kapının önüne bırakıp ilgisiz bir şekilde gi...
Sürat Kargo tarafından iki ayrı paket halinde gelen bir paket, 20 kg ve bir paket 15 kg, adresime teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri, kargonun ağır olduğu için daireye teslim zorunluluğu olmadığını, katları çıkmayabileceğini söyledi. Ancak kargom apartmana bile değil, site girişine bırakılmış. Bana...
Yorumlar