to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Sivas Kızılırmak şubesi üzerinden gelen balkon mobilyası koltuklarım dün dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen adrese hiç getirilmeden şubeye geri götürülmüş. Bugün kargomun durumunu öğrenmek için baktığımda, ürünü şubeden teslim almam gerektiği söylendi.
Şube tarafından beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını ifade ettiler; ancak aramalar çok kısa sürmüş, telefonu fark edip geri aradığımda ise hiçbir şekilde cevap verilmemiştir. Bütün gün evde olmama ve kargoyu özellikle beklememe rağmen kapıma gelen kimse olmamıştır. Ayrıca telefon kullanmayan biri olsam her kargomu bu şekilde şubeden almak zorunda mı kalacağım, bu durumun mantıklı bir açıklaması olduğunu da düşünmüyorum. Buna rağmen kargonun adrese teslim edilmeden direkt şubeye çekilmesi ve benim gidip almamın istenmesini kabul etmiyorum.
Kargomun söz verildiği şekilde adrese teslim edilmesini ve bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sivas Kızılırmak Sürat Kargo şubesiyle yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 29.11.2025 tarihinde, takip numarası 19301432441682 olan kargom adresime hiç getirilmeden “evde yok” notu düşülerek şubeye geri götürülmüş. Oysa belirtilen saatlerde adreste hazır bir şekilde bekliyordum ve ne zil çaldı ne ...
Siparişim teslim edildi olarak gösterildi fakat tarafıma ulaşmadı. Sivas Sürat Kargo kongre şubesinden çıkışı yapıldığı için şubeyi aradım. Temsilci sorunumun ne olduğunu dahi sormadan hemen ismimi sorup kargomun teslim edildiğini belirtti. Tarafıma ulaşmadığını belirttiğiniz halde 1:30'da arayın de...
Sivas Sürat Kargo Kızılırmak şubesi, ürünümün dağıtıma çıkıp bana ulaşmaması konusunda yaşadığım sorunu dile getirmek istiyorum. Şubeyi aradığımda kuryenin, evde olmadığım gerekçesiyle paketi geri götürdüğünü belirttiler. Ancak herhangi bir arama olmadan bu şekilde keyfi iş yapılması kabul edilemez....
Konu: Sürat Kargo Sivas Kızılırmak şubesi teslimat yapmıyor – telefonlar sürekli kapalı, müşteriyle dalga geçiliyor 16 Ekim'de teslim edilmesi gereken kargom (takip no: 24216179136918) bugün 17 Ekim olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. 17 Ekim sabahı “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı geldi, ancak...
Sivas Kızılırmak Sürat Kargo şubesiyle kargo teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. 15 Aralık tarihinde eve teslim edilmesi gereken kargom için müşteri hizmetlerini aradığımızda, kargonun dağıtıma çıktığı ve evde olmadığımız için teslim edilemediği söylendi. Ancak o gün tarafımıza dağıtıma çıktığına da...
Yorumlar