Şubede Bekleyen Kargo Ve İletişimsizlik Sorunu

Sürat Kargo Caddebostan şubesi üzerinden yola çıkan 19010165265327 takip numaralı kargom 2 gündür şubede bekletiliyor, bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Sistemlerinden baktığımda sürekli şubede görünüyor ancak herhangi bir hareket yok.

Önemli bir davetim olduğu için bu kargoyu acil olarak bekliyorum, zamanında ulaşması benim için kritik. Buna rağmen şubeye telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlara bakan kimse yok, muhatap bulamıyorum. İnternet siteleri üzerinden de şikayet oluşturdum fakat oradan da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Kargomun bugün içerisinde acilen teslim edilmesini, bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili de tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Kimsenin bir kargoyu günlerce bekleme lüksü yok, makul ve taahhüt edilen teslimat sürelerine uyulmasını ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.