Şubede Bekletilen Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Sürat Kargo üzerinden 36422241391221 takip numaralı gönderim, Esenyurt şubesinde 5 gündür bekliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Kargomun içinde aciliyet gerektiren bir ürün bulunuyor. Şubeyi aradığımda ise telefon sürekli kapalı, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerinden veya şubeden de ...

Sürat Kargo Eskişehir Baksan Şubesi üzerinden beklediğim 16815311811919 takip numaralı kargom üç gündür tarafıma teslim edilmedi. Şube tarafından “Şubeden alınız” şeklinde mesaj gönderildi ancak kargonun adresime teslim edilmesini bekliyordum. Bugün şubeyi aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir g...

Sürat Kargo 18412625317321 takip numaralı gönderimiz Eskişehir Essan şubede 7 gündür bekletiliyor. İstanbul'dan Essan şubeye 1 günde giden gönderimiz 1 haftadır dağıtıma çıkartılmadı. Gönderi üzerinde numaralar olmasına rağmen ne alıcıya ne de biz göndericiye telefonla bilgi verilmedi. Şubeye telefo...

Sürat Kargo Esenyurt şubesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 25414352171024 takip numaralı kargom üç gündür Esenyurt şubesinde bekletiliyor ve teslimat yapılmıyor. Üstelik teslimat il içi olacak şekilde Ataşehir, İstanbul adresine yapılacak. Kargonun neden teslim edilmediğine dair hiçbir bilg...

Sürat Kargo Huzurevleri Diyarbakır şubesinde takip numarası 17914742801923 olan kargom 3 gündür şubede bekletiliyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Kargom bozulabilir ürün içeriyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, bir defa ul...